Sohbet Widget'ı

Genel Bakış

Sohbet widget'ı Kanallar ve entegrasyonlar → Widget altında bulunur (/tr/settings/widget). Alışveriş yapanların mağazanızdan veya web sitenizden bir konuşma başlatmasına olanak tanır.

Tipik Kurulum

1. Kanallar ve entegrasyonlar → Widget'ı açın
2. Mağazanız için görünüm ve davranışı yapılandırın
3. O sayfadaki talimatlara göre yayınlayın / gömün (mağaza vitrinleri genellikle etkinleştirildiğinde otomatik olarak yükler)

Notlar

• Widget trafiği, mesajlaşma kanalları bağlandığında hala Gelen Kutunuz'a düşer
• Markalaşma, uygun olduğunda Mağaza Kurulum logosu / renklerini takip eder
• OIC karakterini göster (Görünüm → Düğme ikonunun altında; yeni mağazalarda varsayılan açık, daha önce kurulan mağazalar kayıtlı seçimini korur): hareketli OrderInChat asistanı sohbet düğmesinin kendisidir — rozetsiz, çıplak karakter — ayrıca karşılama ekranında, yazma alanının yanında ve en son AI cevabının sol üst köşesinde görünür (her yeni cevaba geçer; müşteri yazarken dinler, cevap gelince konuşur) ve ödeme başarılı sayfasında sevinçle zıplar. Tıklanınca müşteriye kendi dilinde kısa bir cümle söyler. Müşterilerin yalnız sizin markanızı görmesini istiyorsanız kapatın
• Sohbetteki telefon ikonları (Görünüm → Düğme ikonunun altında → Sesli arama düğmesi, varsayılan açık): müşterilerin yapay zekayla aramayı başlattığı iki yer için tek anahtar — karşılama ekranındaki büyük telefon ve sohbet başlığındaki telefon. Kapalıyken ikisi de gizlenir (yazılı sohbet kalır; süren bir arama kontrolünü korur). Telefon ikonunun yeri: Solda sohbet ikonunun yerine geçer; Sağda, sohbette yapay zekâ model menüsü varsa (panel sohbeti) hemen onun sağında, yoksa başlık düğmelerinin arasında durur