İletişim
WhatsApp Akışları
WhatsApp içinde yapılandırılmış formlar oluşturun, çevirin, yayınlayın ve kullanın.
Genel Bakış
WhatsApp Akışları, müşterilerin WhatsApp içinde yapılandırılmış formları tamamlamasına olanak tanır. OrderInChat, ticaret için ayrı Şablonlar ve Benim Akışlarım alanları, Akış yanıt kayıtları, AI çevirisi ve bir Checkout şablonu sunar.
Şablonlar ve Benim Akışlarım
- Şablonlar, WhatsApp İşletme hesabınız için yeniden oluşturabileceğiniz başlangıç noktalarını içerir.
- Benim Akışlarım, mağazanızla ilişkili akışları ve mevcut Meta durumlarını içerir.
- AI Çeviri, müşteriyle yüz yüze olan akış metnini başka bir dil için hazırlar; yayınlamadan önce sonucu gözden geçirin.
- Akış Yanıtları, gönderilen form verilerini gösterir.
Checkout akışı
Checkout şablonu, WhatsApp için birincil yapılandırılmış ödeme yoludur. İletişim, gönderim ve ödeme bilgilerini toplar ve mağaza kataloğu miktarlarını ve mevcut gönderim tarifelerini kullanabilir.
OrderInChat, bir müşteri sipariş vermeye hazır olduğunda mevcut yayınlanmış Checkout akışını gönderebilir. OrderInChat'te bir şablonu yeniden oluşturmak veya düzenlemek otomatik olarak canlı hale getirmez: satıcının akışı Meta'da yayınlaması ve yayınlanan sürümü doğrulaması gerekir.
Flows sayfasını açmak kendi başına hiçbir şey oluşturmaz veya çevirmez. Checkout akışı yalnız Flows sayfasındaki Ödeme akışı oluştur düğmesine bastığınızda oluşturulur; mağazanızın varsayılan dilinde yayınlanır, başka dillere çevrilmesi AI kredisi kullanır.
Yayın kontrol listesi
- Pazarlama → Akışlar'ı açın.
- Bir şablonu yeniden oluşturun veya mevcut bir akışı açın.
- Ekranları, gerekli alanları, çevirileri ve bağlı mağaza verilerini gözden geçirin.
- Gerekirse JSON'u kaydedin veya yükleyin.
- Meta üzerinden yayınlayın.
- Gerçek bir WhatsApp testi gönderin ve formu gönderin.
- Akış Yanıtları altında gönderimi onaylayın ve ödeme sürecine devam edin.
Önemli sınırlamalar
- Bir taslak veya yeniden oluşturulmuş akış, Meta'da yayınlanana kadar müşteri için hazır değildir.
- Yayınlanmış bir akışta yapılan değişiklikler yeni bir yayın döngüsü gerektirebilir.
- Meta bağlantı ve inceleme gereklilikleri hala geçerlidir.
- Akışlar, WhatsApp mobil istemcisi içinde görüntülendiği için bir telefonda test edin.
