Tüm makaleler

Mağaza

Siparişler

Müşteri siparişlerini görüntüleyin, yerine getirin ve yönetin.

Genel Bakış

Satış → Siparişler (/tr/store/orders), WhatsApp, vitrin ve ödeme bağlantılarından gelen ödeme siparişlerini listeler.

Tipik iş akışı

  1. Satır öğelerini, müşteri bilgilerini, gönderim ve ödeme durumunu görmek için bir siparişi açın.
  2. Gönderim / tamamlama işlemi sırasında yerine getirme durumunu güncelleyin.
  3. Sipariş detayında mevcut olduğunda ödeme / fatura araçlarını kullanın.

Notlar

  • Ödeme yöntemi kullanılabilirliği Ödeme Ayarları'na bağlıdır.
  • Gönderim teklifleri Gönderim profilleri/kuralarını kullanır.
  • Terkedilmiş sepetler Satış → Sepetler altında, Siparişler değil.
  • Başka para biriminde kart ödemesi: Müşteri kartla (Stripe) kendi para biriminde öderse, sipariş detayında tahsil edilen tutar ve kullanılan kur gösterilir. Sipariş tutarları mağaza para biriminizde kalır.
  • Kaynak: her sipariş nereden geldiğini gösterir (Web mağaza, WhatsApp, Instagram, Facebook, Katalog, Panel veya ChatGPT). ChatGPT Instant Checkout ile verilen siparişler ChatGPT rozetini alır. Listeyi Kaynak menüsüyle filtreleyin; CSV dışa aktarımında order_source sütunu vardır, panoda Kaynağa göre siparişler gösterilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

OrderInChat hakkında Yardım asistanıyla sohbet edin veya giriş yaptıktan sonra Destek Taleplerim’den ticket açın (ücretsiz deneme dahil).