ウェブサイト、WhatsApp、電話の通話に24時間365日AIが応答
チャットを担うAIが、電話も担当します。リアルタイムの価格と在庫、実際の予約枠を案内し、通話中のうちにチェックアウトや予約のリンクを発信者のWhatsAppへ送ります。
ウェブサイトの音声通話は全プランで無制限 · WhatsApp通話にAIが応答 · ご自身のTwilio番号を無料で接続 · 電話の同時通話は1件月額2 USD · 通話時間はAIクレジットから
21:40に電話が鳴り、21:42には予約がカレンダーに入っています。
実際の画面：受信トレイ → 通話 の通話の文字起こしと、デモストアのカレンダーと通話ボタンです。
お客様が音声アシスタントにつながる3つの方法
ウェブサイトの通話ボタン
ストアのチャットに「話しかける」ボタン。通話内容はテキストで表示され、リンクはカードで開き、ログイン中のお客様はご自身の注文について質問できます。
WhatsApp通話
お客様があなたのWhatsApp番号に電話をかけると、AIが応答し、カタログとカレンダーをもとに答えます。新しい番号も、国ごとの書類手続きも不要です。必要なのは同時通話枠1件以上だけです。
ご自身の電話番号
管理画面でTwilioアカウントを無料で接続し、そこで市外局番、フリーダイヤル、携帯番号を選んで、ワンクリックでAIにつなぎます。いまお使いの番号を転送することもできます。
電話回線の設定は数分で
WhatsApp通話をオンにし、必要なら番号を追加
あなたのWhatsApp番号への電話は、すぐにAIにつながります。固定電話や携帯電話からの発信には、Twilioアカウントを無料で接続し、そこで番号を選んでください。国や書類の手続きはあなたとTwilioの間で行います。または通信事業者の転送コードを設定して、応答できなかった電話をAIにつなぐこともできます。
AIが応答
既定の言語であいさつし、発信者の言語に切り替えて、カタログ、予約、ストア設定をもとに対応します。
リンクはWhatsAppに届く
決済・予約リンクはあなたのWhatsApp番号から送信。発信者が希望した場合やWhatsAppがない場合はメールで送ります。
すべては受信トレイに
要約と文字起こしはお客様の記録に。通話中はAIにささやいて指示したり、音声で参加したりできます。
- 24/7
- チャットと電話で応答
- 55
- ストアの対応言語（管理画面とヘルプは11言語）
- 1,000
- 無料トライアルのAIクレジット、カード登録不要
- 0%
- 販売手数料
ライブ通話に音声で参加し、対応を引き継ぐ
電話とWhatsAppのライブ通話はすべて、あなたの言語の文字起こしつきで 受信トレイ → 通話 に表示されます。AIだけに聞こえる指示をささやくことも、ブラウザから音声で参加することもできます。参加中、AIは発話を止めて聞き続け、あなたが退出すると再び対応します。
- 電話とWhatsApp通話：いつでも参加可能
- ウェブサイトの通話：ストアの音声モデルがGeminiまたはGrokの場合に参加可能
- 文字起こしと要約は顧客記録に残ります
電話して、メッセージして、ご自身で確かめてください。
デモストアは、あなたが使うのと同じ製品で動いています。そのAIが+1 424 424 2428で、WhatsAppのメッセージ、WhatsApp通話、電話に応答します。
デモストアにメッセージを送る
コーヒーを注文したり、配送について質問したりしてみてください。チャットアシスタントが答えます。
+1 424-4-AICHAT+1 424 424 2428
音声機能の料金
わかりやすい金額を、サブスクリプションと一緒に請求。通話時間は、ほかのAIタスクと同じくAIクレジットから支払われます。
横にスワイプするとすべての列を表示できます →
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| ウェブサイトからの音声通話 | 全プランで無制限 |
| AIが応答するWhatsApp通話 | 全プラン。同時通話枠が1件以上必要 |
| ご自身のTwilio番号の接続 | 無料、全プラン · 番号の利用料と通信事業者の通話料はTwilioからの請求 |
| 電話の同時通話 | 全プランで1件あたり月額2 USD。電話とWhatsApp通話で共用、最大20件 |
| AIの通話時間 | AIクレジットから、初期設定で1分あたり250クレジット（1,000クレジット = 1 USD） |
すべての通話に適用されるルール
- 通話中にカード情報を受け取ることはありません。決済は必ずあなたのチェックアウトページで行われます。
- 電話とWhatsApp通話は初期設定で録音され、発信者には最初にそのお知らせが流れます。録音はオフにできます。録音は90日後、文字起こしと要約は1年後に削除されます。ウェブサイトからの通話は録音されません。
- リンクはWhatsAppで送信。発信者が希望した場合やWhatsAppがない場合はメールで。SMSは使いません。
- クレジットが切れた場合、新しい発信者には短いメッセージが流れ、留守番電話を残せます。メッセージはチケットになります。
- 電話番号はご自身のTwilioアカウントから取得するため、対応国、必要書類、通信事業者の料金はあなたとTwilioの間で決まります。WhatsApp通話にはそのどれも必要ありません。
- 迷惑な発信者には、まず警告します。続く場合は通話を終了し、音声通話を1時間、次に3日間、最終的には永久にブロックします。
- 通話を別の電話に転送することはありません。ブラウザから通話に参加するか、ご自身の電話からお客様に折り返してください。
音声機能に関するご質問
どのプランが必要ですか？
どのプランでも利用できます。ウェブサイトの音声通話は無制限、WhatsApp通話にはAIが応答し、ご自身のTwilio番号の接続も無料です。費用は、応答させたい電話の同時通話1件ごとに月額2 USDだけ。WhatsApp通話には1件以上が必要です。
いまの電話番号をそのまま使えますか？
はい。通信会社のコードで転送できます。たとえば、20秒以内に誰も出なかった場合のみ転送する設定も可能です。管理画面には、あなたの番号を入れたコードが表示されます。
複数の人から同時に電話がかかってきたら？
ウェブサイトの通話に上限はありません。電話は、同時通話枠の数だけ同時に応答します（1枠月額2 USD）。それを超えると発信者には話し中の音が流れ、不在着信として表示されます。
通話時間はどのように請求されますか？
AIの通話時間はAIクレジットから支払われ、初期設定で1分あたり250クレジットです。番号の利用料と通信事業者の分単位の料金は、Twilioからご自身のアカウントに請求されます。
通話は録音されますか？
電話とWhatsApp通話は、初期設定で録音されます。発信者には最初にお知らせが流れ、録音は受信トレイ → 通話で再生できます。録音は90日後に削除され、音声アシスタントの設定で録音をオフにできます。ウェブサイトからの通話は録音されません。文字起こしと要約は顧客記録に1年間残ります。