Conversational Commerce · 予約

チャットと通話でAIが予約を受付。予約金とリマインドにも対応

メニュー、スタッフ、店舗ごとの実際の空き枠。AIはお客様がすでに選んだ内容を覚え、必要に応じて予約金を受け取り、リマインダーを送ります。チャットでも電話でも、カレンダーは同じです。

予約 · 今週
月火水木金土カット&スタイリングカウンセリングカラー予約金支払い済みワークショップカット&スタイリングカラーマッサージカウンセリング
WhatsApp通話ウェブサイトInstagram
土曜は満席 · キャンセル待ち2名
1本の電話、最初から最後まで

21:40に電話が鳴り、21:42には予約がカレンダーに入っています。

実際の画面:受信トレイ → 通話 の通話の文字起こしと、デモストアのカレンダーと通話ボタンです。

実際の画面 · デモデータ
AIが応答
実際の空き状況を確認
予約 · 通話中に作成
コーヒーテイスティング・ワークショップ
お客様鈴木 健太
日時10月16日(金), 14:00
予約金¥1,500 · WhatsAppにリンク送信
言語英語(自動で切り替え)
文字起こしと要約は 受信トレイ → 通話 に保存
ウェブサイトでも同じAI
動画 · 30秒

予約もリマインドも

空き状況の表示、WhatsAppでの予約、Googleカレンダー、前日のリマインダー。

予約もリマインドも · 0:26

スタッフと店舗

スタッフごとに勤務時間、メニュー、料金を設定。空き状況は店舗ごとに管理。

無断キャンセルを防ぐ予約金

来店前に予約金を求め、キャンセル履歴をお客様の記録で確認できます。

リマインダーは自動で

予約確認、日時変更、リマインダーをWhatsAppまたはブランドメールで。

営業時間と休業日

週ごとの営業時間、特別営業日、各国の祝日をワンクリックで読み込み。すべてストアの予約用タイムゾーンで管理され、AIは営業日だけを案内します。

キャンセル待ち

満席でも、お客様は会話を離れずにキャンセル待ちに登録できます。

電話での予約

音声アシスタントが同じカレンダーから電話で予約を受け、予約金リンクをWhatsAppに送ります。

詳しく見る →
すぐ使えるテンプレート

すぐ使えるテンプレート:予約確認とリマインド

テンプレート · 予約確定 → WhatsApp

予約確認

予約が入った瞬間にWhatsAppで確認メッセージを送り、変更したい場合は返信できます。

テンプレート · 予約リマインダー → WhatsApp

予約リマインダー

来店前にWhatsAppでリマインダーを送り、空いてしまう席や部屋を減らします。

動画 · 30秒

チャットの中にフォーム

WhatsApp Flows:チャットを離れずに使えるネイティブの予約・注文フォーム。デザインはパネルで行います。

チャットの中にフォーム · 0:31

予約に関するご質問

お客様が担当者を指名できますか?

はい。スタッフごとにメニュー、勤務時間、料金を設定でき、AIはその担当者の空き枠だけを案内します。

クラスなどで、同じ枠を複数人が予約できますか?

はい。サービスごとに、同じ時間枠を予約できる人数を設定できます。1対1の予約なら1、グループクラスやワークショップならそれ以上に。

複数店舗に対応していますか?

はい。空き状況は店舗ごとに設定され、AIはお客様が選んだ店舗で予約し、住所もお伝えします。

ウェブサイトのカレンダーとも同期されますか?

同じカレンダーです。チャット、電話、ウェブサイトからの予約はすべて一か所に集まるため、同じ枠が二重に予約されることはありません。

今日から、すべてのお客様に数秒で応答

チャネルをつなぎ、カタログを取り込み、AIをオンにするだけ。多くのストアが、その日のうちにチャットで最初の注文を受けています。