ステップメール：購入後フォロー、休眠顧客の掘り起こし、レビュー依頼
さらに3つのマーケティング用ステップメールが自動で配信されるようになりました。お客様ごとの言語で、マーケティング配信に同意したお客様にだけ送信されます。
更新履歴
リリースした機能を、新しい順に
製品の実際のリリースです。
全プランで電話回線、自社のTwilio番号で
パネルで自社のTwilioアカウントを無料で接続し、アシスタントが応答する番号を選べます — 全プラン、Twilioが対応するすべての国で。アシスタントはWhatsApp Business番号への着信にも応答できます。同時通話は1回線あたり月2 USDで、電話とWhatsApp通話の共通枠です。番号と通信事業者の通話料はTwilioがお客様のアカウントに請求します。
ライブ通話に音声で参加
受信トレイ → 通話 から、スタッフがブラウザで通話に参加できます。AIは発話を止めて聞き続け、スタッフが退出すると再び対応します。
すべてのストアにSEO
各オンラインストアがrobots.txt、sitemap.xml、llms.txtを提供し、トップページ、商品、FAQに構造化データを出力します。
Panel AIと音声で会話
管理画面のチャットから管理画面アシスタントとの音声通話を開始でき、文字起こしはチャットに残ります。
受信トレイのチャネルタブと顧客パネル
WhatsApp、Messenger、Instagram、Webチャット、通話をひとつの受信トレイのタブに。すべてのチャットの横に、お客様の直近の注文と未決済のカートを表示。
パネルの刷新とMeta広告画面
パネルの各ページを、設定・連携・ストアのページから順に、統一されたレイアウトへ段階的に移行しています。連携に新しいMeta広告画面を追加しました。広告アカウントを接続すると、費用・成果・キャンペーンを確認し、キャンペーンの一時停止や再開ができます。変更はすべてお客様の承認後に反映されます。アカウント接続は、Metaのアプリ審査の完了に合わせて順次利用可能になります。
受信トレイのチャネルタブとCustomer 360
WhatsApp、Messenger、Instagram、Webチャット、通話が、1つの受信トレイ上部のタブにまとまりました。会話の横のCustomer 360パネルには、顧客の注文・予約・未完了のカート・AIによる要約が表示され、詳細プロフィールへのリンクもあります。
より多くの電話に同時に応答
電話の同時通話枠を1件月額2 USDで追加できるように。全プラン共通。
音声アシスタントと電話回線（ベータ）
AIがウェブサイトとあなたの電話番号への着信に、チャットと同じツールで応答します。すべての通話は 受信トレイ → 通話 に入ります。
Claudeでショッピング
購入者がClaudeをOrderInChatのストアに接続し、リアルタイムのカタログを検索し、カートを作り、ストアで支払えるように。
ストア名、スローガン、送料
ストア名とスローガンをオンラインストアに表示するか選べるように。重量・個数別の送料の設定も速くなりました。
よりスムーズな予約チャット
AIアシスタントがお客様の選んだサービス・日付・時間を覚えているため、日付を二度聞くことはありません。