이메일 시퀀스: 구매 후 감사, 윈백, 리뷰 요청
마케팅 시퀀스 3종이 추가로 자동 발송됩니다. 고객마다 그 고객의 언어로, 마케팅 수신에 동의한 고객에게만 보냅니다.
업데이트 내역
출시한 기능, 최신순
제품의 실제 릴리스.
모든 플랜에서 전화 회선, 자체 Twilio 번호로
패널에서 자체 Twilio 계정을 무료로 연결하고 어시스턴트가 받을 번호를 고르세요 — 모든 플랜, Twilio가 지원하는 모든 국가에서. 어시스턴트는 WhatsApp Business 번호로 오는 통화도 받을 수 있습니다. 동시 통화는 회선당 월 2 USD이며 전화와 WhatsApp 통화가 하나의 풀을 씁니다. 번호와 통신사 통화료는 Twilio가 고객 계정으로 청구합니다.
실시간 통화에 음성으로 참여
수신함 → 통화에서 직원이 브라우저로 통화에 참여합니다. AI는 말을 멈추고 계속 듣다가, 직원이 나가면 다시 응대합니다.
모든 스토어에 온라인 스토어 SEO
각 온라인 스토어가 robots.txt, sitemap.xml, llms.txt를 제공하며, 홈, 상품, FAQ에 구조화 데이터를 넣습니다.
Panel AI와 음성으로 대화
관리자 패널 채팅에서 패널 어시스턴트와 음성 통화를 시작하면, 통화 기록이 채팅에 남습니다.
수신함 채널 탭과 고객 패널
WhatsApp, Messenger, Instagram, 웹 채팅, 통화를 하나의 수신함 탭으로. 모든 채팅 옆에 고객의 최근 주문과 결제 전 장바구니.
새로워진 패널과 Meta 광고 화면
패널 페이지가 설정, 연동, 스토어 페이지부터 차례로 하나의 일관된 레이아웃으로 바뀌고 있습니다. 연동에 새 Meta 광고 화면이 추가되었습니다. 광고 계정을 연결하면 지출, 성과, 캠페인을 확인하고 캠페인을 일시 중지하거나 다시 시작할 수 있으며, 모든 변경은 승인 후에 적용됩니다. 계정 연결은 Meta의 앱 검토가 끝나는 대로 열립니다.
받은편지함 채널 탭과 Customer 360
WhatsApp, Messenger, Instagram, 웹 채팅, 통화가 이제 하나의 받은편지함 상단 탭으로 모였습니다. 대화 옆 Customer 360 패널에서 고객의 주문, 예약, 미결제 장바구니, AI 요약을 보고 전체 프로필로 바로 이동할 수 있습니다.
더 많은 동시 전화 통화
동시 전화 통화 슬롯을 건당 월 2 USD로 추가하세요. 모든 요금제에서 가능합니다.
음성 어시스턴트와 전화 회선 (베타)
AI가 웹사이트와 내 전화번호로 오는 통화를 채팅과 같은 도구로 받습니다. 모든 통화는 수신함 → 통화에 들어옵니다.
Claude로 쇼핑
구매자가 Claude를 OrderInChat 스토어에 연결해 실시간 카탈로그를 검색하고, 장바구니를 만들고, 스토어에서 결제합니다.
스토어 이름, 슬로건, 배송비
스토어 이름과 슬로건을 온라인 스토어에 표시할지 선택할 수 있고, 무게나 수량별 배송비 설정이 빨라졌습니다.
더 매끄러운 예약 대화
AI 어시스턴트가 고객이 이미 선택한 서비스, 날짜, 시간을 기억하므로 날짜를 두 번 묻지 않습니다.