Sequenze email: post-acquisto, riattivazione clienti e richiesta di recensione
Altre tre sequenze di marketing ora partono da sole, nella lingua di ogni cliente e solo ai clienti che hanno dato il consenso al marketing.
Novità
Cosa abbiamo rilasciato, dal più recente
Rilasci reali del prodotto.
Linea telefonica in ogni piano, con i tuoi numeri Twilio
Collega gratis il tuo account Twilio nel pannello e scegli i numeri a cui risponde il tuo assistente — in ogni piano, in qualsiasi paese servito da Twilio. L’assistente può anche rispondere alle chiamate al tuo numero WhatsApp Business. Le chiamate simultanee costano 2 USD al mese ciascuna, un unico pool per chiamate telefoniche e WhatsApp; Twilio fattura numeri e minuti dell’operatore sul tuo account.
Entra a voce in una chiamata in corso
Da Posta in arrivo → Chiamate, lo staff entra in una chiamata dal browser. L'AI tace, continua ad ascoltare e riprende quando esci.
SEO per ogni negozio online
Ogni negozio online espone robots.txt, sitemap.xml e llms.txt, con dati strutturati su home page, prodotti e FAQ.
Parla a voce con Panel AI
Avvia una chiamata vocale con l'assistente del pannello dalla chat del pannello; la trascrizione finisce nella chat.
Schede per canale nell'inbox e pannello cliente
WhatsApp, Messenger, Instagram, chat web e chiamate come schede in un'unica inbox, con l'ultimo ordine e il carrello aperto del cliente accanto a ogni chat.
Pannello rinnovato e schermata Meta Ads
Le pagine del pannello passano a ondate a un layout unico e coerente, a partire da impostazioni, integrazioni e pagine del negozio. Nuova schermata Meta Ads nelle integrazioni: collega un account pubblicitario per vedere spesa, risultati e campagne, e mettere in pausa o riprendere le campagne; ogni modifica attende la tua approvazione. Il collegamento degli account si apre man mano che Meta completa la revisione dell’app.
Schede canale nella posta in arrivo e Customer 360
WhatsApp, Messenger, Instagram, chat web e chiamate ora sono schede in cima a un’unica posta in arrivo. Accanto alla conversazione, il pannello Customer 360 mostra ordini, prenotazioni, carrello aperto e sintesi IA del cliente, con un link al profilo completo.
Più telefonate in contemporanea
Aggiungi slot di chiamata telefonica simultanea a 2 USD al mese ciascuno, in ogni piano.
Assistente vocale e linea telefonica (beta)
L'AI risponde alle chiamate dal tuo sito e dal tuo numero di telefono con gli stessi strumenti della chat; ogni chiamata arriva in Posta in arrivo → Chiamate.
Shopping con Claude
I clienti collegano Claude ai negozi OrderInChat, cercano nel catalogo in tempo reale, creano il carrello e pagano sul negozio.
Nome del negozio, slogan e tariffe di spedizione
Scegli se mostrare nome e slogan sul negozio online; le tariffe di spedizione per peso o quantità si impostano più in fretta.
Prenotazioni più fluide in chat
L’assistente IA ricorda il servizio, il giorno e l’orario già scelti dal cliente, così nessuno deve indicare la data due volte.