Rispondi a ogni chiamata con una linea telefonica AI
Ogni chiamata senza risposta è un cliente che subito dopo ha chiamato un tuo concorrente. Una linea telefonica AI risponde al primo squillo, usa il tuo catalogo e il tuo calendario e invia il passo successivo sul WhatsApp di chi chiama prima che riattacchi. Ecco come si configura in OrderInChat, con i costi reali.
1. Parti dal tuo sito
Le chiamate vocali dal tuo sito sono incluse in ogni piano, senza limiti. Attiva il pulsante di chiamata nella chat del tuo negozio e i visitatori possono parlare subito con l'AI. Chi chiama su WhatsApp riceve un link alla stessa chiamata.
2. Rispondi alle chiamate WhatsApp, poi aggiungi un numero se ti serve
Attiva le chiamate WhatsApp e aggiungi uno slot di chiamata simultanea (2 USD al mese): da quel momento chi chiama il tuo numero WhatsApp parla subito con l'AI, in ogni piano. Per chi chiama da fissi e cellulari, collega gratis il tuo account Twilio in Assistente → Assistente vocale → Linea telefonica, scegli in Twilio un numero locale, verde o mobile e indirizzalo all'AI con un clic. Per tenere il numero attuale, inoltralo con il codice del tuo operatore, per esempio solo quando nessuno risponde entro 20 secondi.
3. Decidi cosa può fare l'AI
L'assistente vocale usa lo stesso catalogo, le stesse prenotazioni e le stesse procedure dell'assistente chat. Scrivi regole come “i rimborsi passano sempre a una persona” come procedure: aprirà un ticket invece di promettere qualcosa.
4. Fai viaggiare i link su WhatsApp
In chiamata non si chiedono mai i dati della carta. Quando chi chiama conferma il numero, il link di pagamento o prenotazione arriva sul suo WhatsApp. Chi preferisce l’email o non ha WhatsApp lo riceve via email, dopo che l’assistente ha riletto l’indirizzo.
5. Leggi ogni chiamata, intervieni quando serve
Ogni chiamata arriva in Posta in arrivo → Chiamate con riepilogo e trascrizione. Durante una chiamata in corso, suggerisci un'istruzione all'AI o entra a voce dal browser; l'AI si fa da parte e ascolta.
Quanto costa
Chiamate dal sito: incluse in ogni piano, senza limiti. Chiamate WhatsApp: ogni piano, con almeno uno slot di chiamata simultanea. Il tuo numero Twilio: collegato gratis; noleggio del numero e minuti dell'operatore sono sulla tua fattura Twilio. Chiamate telefoniche simultanee: 2 USD al mese ciascuna, in ogni piano. Il tempo di conversazione dell'AI si paga con i crediti AI, 250 al minuto di base.
Ascoltala prima di configurarla
Chiama il +1 302 246 7337 (302-AIORDER) da qualsiasi telefono o su WhatsApp e risponde la nostra AI. La linea del negozio demo è il +1 424 424 2428 (424-4-AICHAT): chiedile di prenotare un workshop.