Jeden Geschäftsanruf annehmen – mit KI-Telefonleitung
Jeder unbeantwortete Anruf ist ein Kunde, der als Nächstes Ihren Wettbewerber anruft. Eine KI-Telefonleitung nimmt beim ersten Klingeln ab, antwortet aus Ihrem eigenen Katalog und Kalender und schickt den nächsten Schritt an das WhatsApp des Anrufers, bevor er auflegt. So richten Sie das in OrderInChat ein – mit echten Kosten.
1. Mit Ihrer Website beginnen
Sprachanrufe über Ihre Website sind in jedem Plan enthalten, ohne Limit. Aktivieren Sie den Anruf-Button im Chat Ihres Onlineshops, und Besucher sprechen sofort mit der KI. Anrufer auf WhatsApp erhalten einen Link zum selben Anruf.
2. WhatsApp-Anrufe annehmen, dann bei Bedarf eine Nummer hinzufügen
Aktivieren Sie WhatsApp-Anrufe und buchen Sie einen Platz für gleichzeitige Anrufe dazu (2 USD im Monat): Wer Ihre WhatsApp-Nummer anruft, erreicht dann sofort die KI, in jedem Tarif. Für Anrufer aus Fest- und Mobilnetz verbinden Sie Ihr Twilio-Konto kostenlos unter Assistent → Sprachassistent → Telefonleitung, wählen bei Twilio eine Ortsnetz-, gebührenfreie oder Mobilnummer und leiten sie mit einem Klick zur KI. Wollen Sie Ihre bestehende Nummer behalten, leiten Sie sie mit dem Code Ihres Anbieters weiter, zum Beispiel nur dann, wenn innerhalb von 20 Sekunden niemand abnimmt.
3. Festlegen, was die KI darf
Der Sprachassistent nutzt denselben Katalog, dieselben Buchungen und Abläufe wie Ihr KI-Chat-Assistent. Hinterlegen Sie Regeln wie „Erstattungen gehen immer an einen Menschen“ als Abläufe; dann eröffnet er ein Ticket, statt etwas zu versprechen.
4. Links per WhatsApp verschicken
Kartendaten werden am Telefon nie abgefragt. Sobald der Anrufer seine Nummer bestätigt, geht der Checkout- oder Buchungslink an sein WhatsApp. Wer E-Mail bevorzugt oder kein WhatsApp hat, erhält ihn per E-Mail, nachdem der Assistent die Adresse vorgelesen hat.
5. Jeden Anruf nachlesen, eingreifen, wenn es darauf ankommt
Jeder Anruf landet unter Posteingang → Anrufe, mit Zusammenfassung und Transkript. Während eines Live-Anrufs flüstern Sie der KI eine Anweisung zu oder steigen per Sprache aus Ihrem Browser ein; die KI tritt zurück und hört zu.
Was es kostet
Website-Anrufe: in jedem Tarif enthalten, ohne Limit. WhatsApp-Anrufe: jeder Tarif, mit mindestens einem Platz für gleichzeitige Anrufe. Ihre eigene Twilio-Nummer: kostenlos verbunden; Nummernmiete und Netzbetreiberminuten stehen auf Ihrer Twilio-Rechnung. Gleichzeitige Telefonanrufe: je 2 USD im Monat, in jedem Tarif. Die Gesprächszeit der KI kommt aus KI-Credits, standardmäßig 250 pro Minute.
Erst hören, dann einrichten
Rufen Sie +1 302 246 7337 (302-AIORDER) von jedem Telefon oder über WhatsApp an, und unsere eigene KI antwortet. Die Leitung des Demo-Shops ist +1 424 424 2428 (424-4-AICHAT): Bitten Sie sie, einen Workshop zu buchen.