Conversational Commerce · Automatisierungen & WhatsApp Flows

Automatisierungen auf echten Shop-Ereignissen, aus einem einzigen Satz gebaut

Abgebrochene Warenkörbe, Bewertungsanfragen, Terminerinnerungen, Rückgewinnung. Beschreiben Sie die Regel in einem Satz, und die KI baut den Flow auf echten Shop-Ereignissen. Oder starten Sie mit einer bewährten Vorlage.

„Kunden nach einer Stunde an ihren Warenkorb erinnern.“
AuslöserWarenkorb abgebrochen
Warten1 Stunde
SendenWhatsApp mit dem gespeicherten Warenkorb
Heute ausgeführt: 12 · fehlgeschlagen: 0

Vom Satz zur laufenden Automatisierung

Echter Screen · Demodaten
Mit KI erstellen
Auslöser → Wartezeit → Aktion
Lesbare Regeln
Automatisierung · Warenkorb abgebrochen → 1 Std. → WhatsApp
Denken Sie noch über den Steinzeug-Kaffeebecher nach? Ihr Warenkorb ist gespeichert: oic.to/cd/…
Ich bestelle jetzt, danke!
Warenkorb zurückgeholt · Bestellung bezahlt
Video · eine halbe Minute

Ein vergessener Warenkorb, von selbst zurückgeholt

Eine Kundin lässt ihren Warenkorb wegen eines Anrufs liegen. Eine Stunde später schickt die Automatisierung eine WhatsApp-Erinnerung mit 10 % Gutschein – und die Bestellung ist bezahlt.

  • Auslöser: Warenkorb abgebrochen
  • Eine Stunde warten
  • WhatsApp-Nachricht mit automatischem Gutschein
Der vergessene Warenkorb · 0:34

Echte Ereignisse

Warenkorb abgebrochen, Bestellung bezahlt, zugestellt, Termin gebucht und mehr – mit Bedingungen und Wartezeiten.

Vorlagen und Kampagnen

Freigegebene WhatsApp-Vorlagen für Kampagnen und für Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters.

Formulare direkt in WhatsApp

WhatsApp Flows erfassen strukturierte Antworten – bis hin zum vollständigen Checkout mit Versand und Zahlung.

Ihre eigenen Systeme ansprechen

Die Aktion „HTTP-Anfrage“ sendet GET, POST oder PUT an Ihre eigene HTTPS-Adresse, etwa um Ihr Lager über eine bezahlte Bestellung zu informieren.

Echter Screen · BeispieldatenBestellungen im Panel: Status, Zahlung, Rechnung
Fertige Vorlagen

Zehn Vorlagen, je ein Klick

Jede Karte unten ist schon heute eine Vorlage im Produkt. Öffnen, Text anpassen, einschalten.

Warenkorb abgebrochen → 1 Std. → WhatsApp

Erinnerung an abgebrochenen Warenkorb

Holt den Kunden eine Stunde nach dem Verlassen zum gespeicherten Warenkorb zurück.

Buchung bestätigt → WhatsApp

Buchungsbestätigung

Bestätigt den Termin und bittet den Kunden, zu antworten, falls sich etwas ändert.

Terminerinnerung → WhatsApp

Terminerinnerung

Eine Erinnerung vor dem Termin – umbuchen per Antwort.

Bestellung versendet → WhatsApp

Versand-Update

Teilt dem Kunden mit, dass seine Bestellung unterwegs ist – mit Bestellnummer.

Bestellung aufgegeben → E-Mail

Dankes-E-Mail zur Bestellung

Ein Dankeschön in Ihrem Design, von Ihrer eigenen Adresse, für jede neue Bestellung.

Zahlung fehlgeschlagen → Team

Warnung bei fehlgeschlagener Zahlung

Benachrichtigt Ihr Team und legt eine Nachfass-Aufgabe an.

Niedriger Bestand → Team

Warnung bei niedrigem Bestand

Eine Benachrichtigung und eine Aufgabe mit hoher Priorität, wenn ein Produkt knapp wird.

Täglich → Bericht

Täglicher Umsatzbericht

Bestellungen und Umsatz des Tages, zugestellt zur Uhrzeit Ihrer Wahl.

Neuer Kunde → Tag + Team

Neue Leads taggen

Markiert jeden neuen Kunden als Lead und informiert den Vertrieb.

Bestellung bezahlt → Lieferant → Depot

Dropshipping-Etiketten weiterleiten

Holt das Versandetikett per WhatsApp bei Ihrem Dropshipping-Lieferanten ab und leitet es an das Versanddepot weiter.

Beispiel-Flows

Oder beschreiben Sie Ihren eigenen in einem Satz

Keine Vorlagen, sondern Flows, die jeder Shop aus denselben Auslösern und Aktionen bauen kann. Satz eingeben, Entwurf prüfen, einschalten.

Beispiel-Flow

„Team über jede neue Bestellung informieren“

Bestellung erstellt → Benachrichtigung an Ihr Team.

Beispiel-Flow

„Mir Bescheid geben, wenn eine Buchung eingeht“

Buchung erstellt → Benachrichtigung an den Inhaber.

Beispiel-Flow

„Nach der Zustellung um eine Google-Bewertung bitten“

Bestellung zugestellt → WhatsApp mit Ihrem Google-Bewertungslink.

E-Mail-Sequenzen finden Sie unter Marketing

Willkommens-E-Mails sowie E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben und angesehenen Produkten laufen als Sequenzen mit eigener Zeitachse. E-Mail-Sequenzen ansehen →

Jedem Kunden in Sekunden antworten – ab heute

Kanal verbinden, Katalog importieren, KI einschalten. Die meisten Shops erhalten noch am selben Tag ihre erste Bestellung im Chat.