Conversational Commerce · 자동화와 WhatsApp Flows

한 문장으로 만드는, 실제 스토어 이벤트 기반 자동화

장바구니 이탈, 리뷰 요청, 예약 리마인더, 윈백. 규칙을 한 문장으로 설명하면 AI가 실제 스토어 이벤트로 플로우를 만듭니다. 검증된 템플릿에서 시작해도 됩니다.

“장바구니를 두고 간 고객에게 1시간 뒤에 알려 주세요.”
트리거장바구니 이탈
대기1시간
발송저장된 장바구니를 WhatsApp으로
오늘 실행: 12 · 실패: 0

한 문장에서 작동하는 자동화까지

실제 화면 · 데모 데이터
AI로 만들기
트리거 → 대기 → 액션
읽기 쉬운 규칙
자동화 · 장바구니 이탈 → 1시간 → WhatsApp
도자기 커피 머그, 아직 고민 중이신가요? 장바구니는 그대로 저장되어 있어요: oic.to/cd/…
지금 주문할게요, 감사해요!
이탈 장바구니 회수 · 주문 결제 완료
동영상 · 30초

잊힌 장바구니가 저절로 돌아옵니다

한 구매자가 전화를 받느라 장바구니를 두고 떠납니다. 한 시간 뒤 자동화가 10% 할인 쿠폰과 함께 WhatsApp 리마인더를 보내고, 주문 결제가 완료됩니다.

  • 트리거: 장바구니 이탈
  • 1시간 대기
  • 자동 쿠폰이 담긴 WhatsApp 메시지
잊힌 장바구니 · 0:36

실제 이벤트

장바구니 이탈, 결제 완료, 배송 완료, 예약 생성 등. 조건과 대기 시간도 설정할 수 있습니다.

템플릿과 단체 발송

캠페인과 24시간 창 밖의 메시지를 위한 승인된 WhatsApp 템플릿.

WhatsApp 안의 양식

WhatsApp Flows가 구조화된 답변을 받습니다. 배송과 결제를 포함한 전체 결제 과정도 가능합니다.

자체 시스템 호출

HTTP 요청 액션은 자체 HTTPS 주소로 GET, POST, PUT을 보냅니다. 예를 들어 결제된 주문을 창고에 알릴 수 있습니다.

실제 화면 · 샘플 데이터관리자 패널의 주문: 상태, 결제, 청구서
바로 쓰는 템플릿

템플릿 10개, 각각 클릭 한 번

아래 카드는 모두 오늘 제품에 들어 있는 템플릿입니다. 열어서 문구를 다듬고 켜기만 하세요.

장바구니 이탈 → 1시간 → WhatsApp

장바구니 이탈 리마인더

구매자가 떠난 지 1시간 뒤, 저장된 장바구니로 다시 불러옵니다.

예약 확정 → WhatsApp

예약 확인

예약을 확인하고, 변경 사항이 있으면 답장하도록 안내합니다.

예약 리마인더 → WhatsApp

예약 리마인더

방문 전 리마인더. 답장으로 일정 변경도 가능합니다.

주문 발송 → WhatsApp

발송 알림

주문 번호와 함께 상품이 발송되었음을 고객에게 알립니다.

주문 접수 → 이메일

주문 감사 이메일

새 주문마다 자사 주소에서 브랜드를 담은 감사 메일을.

결제 실패 → 팀

결제 실패 알림

팀에 알리고 후속 작업을 만듭니다.

재고 부족 → 팀

재고 부족 알림

상품 재고가 줄어들면 알림과 우선순위 높은 작업을 만듭니다.

매일 → 리포트

일일 매출 리포트

그날의 주문과 매출을 원하는 시간에 보내 드립니다.

신규 고객 → 태그 + 팀

신규 리드 태그

모든 신규 고객에게 리드 태그를 붙이고 영업팀에 알립니다.

주문 결제 → 공급업체 → 물류 거점

위탁 배송 송장 전달

위탁 배송 공급업체에게서 WhatsApp으로 송장을 받아 물류 거점으로 전달합니다.

플로우 예시

또는 한 문장으로 직접 설명하세요

템플릿이 아니라, 같은 트리거와 액션으로 어느 스토어나 만들 수 있는 플로우입니다. 문장을 입력하고, 초안을 검토하고, 켜세요.

플로우 예시

“새 주문이 들어올 때마다 팀에 알려 줘”

주문 생성 → 팀에 알림.

플로우 예시

“예약이 들어오면 알려 줘”

예약 생성 → 대표에게 알림.

플로우 예시

“배송 완료 후 Google 리뷰를 요청해 줘”

배송 완료 → Google 리뷰 링크가 담긴 WhatsApp.

이메일 시퀀스는 마케팅에 있습니다

환영, 장바구니 이탈, 상품 조회 후 이탈 이메일은 각자의 타임라인을 가진 시퀀스로 동작합니다. 이메일 시퀀스 보기 →

오늘부터 모든 고객에게 몇 초 만에 답하세요

채널을 연결하고, 카탈로그를 가져오고, AI를 켜기만 하면 됩니다. 대부분의 스토어가 당일에 채팅으로 첫 주문을 받습니다.