Conversational Commerce · Автоматизации и WhatsApp Flows

Автоматизации на реальных событиях магазина — из одной фразы

Брошенные корзины, запросы отзывов, напоминания о записи, возврат ушедших клиентов. Опишите правило одной фразой — ИИ соберёт сценарий на реальных событиях магазина. Или начните с проверенного шаблона.

«Через час напоминай клиентам об их корзине»
ТриггерКорзина брошена
Ожидание1 час
ОтправитьWhatsApp с сохранённой корзиной
Запусков сегодня: 12 · ошибок: 0

От одной фразы до работающей автоматизации

Реальный экран · демоданные
Создать с ИИ
Триггер → задержка → действие
Понятные правила
Автоматизация · корзина брошена → 1 ч → WhatsApp
Всё ещё думаете о керамической кружке? Ваша корзина сохранена: oic.to/cd/…
Заказываю, спасибо!
Корзина возвращена · заказ оплачен
Видео · полминуты

Забытая корзина возвращается сама

Покупательница отвлекается на телефонный звонок и оставляет корзину. Через час автоматизация присылает ей напоминание в WhatsApp с купоном на 10 % — и заказ оплачен.

  • Триггер: брошенная корзина
  • Подождать час
  • Сообщение в WhatsApp с автоматическим купоном
Забытая корзина · 0:34

Реальные события

Корзина брошена, заказ оплачен, доставлен, запись создана и другие, с условиями и задержками.

Шаблоны и рассылки

Одобренные шаблоны WhatsApp для кампаний и для сообщений вне 24-часового окна.

Формы внутри WhatsApp

WhatsApp Flows собирают структурированные ответы, вплоть до полного оформления заказа с доставкой и оплатой.

Обращайтесь к своим системам

Действие «HTTP-запрос» отправляет GET, POST или PUT на ваш HTTPS-адрес — например, чтобы сообщить складу об оплаченном заказе.

Реальный экран · примеры данныхЗаказы в панели: статус, оплата, счёт
Готовые шаблоны

Десять шаблонов, каждый — в один клик

Каждая карточка ниже — уже шаблон в продукте. Откройте, поправьте текст, включите.

Корзина брошена → 1 ч → WhatsApp

Напоминание о брошенной корзине

Возвращает покупателя к сохранённой корзине через час после ухода.

Запись подтверждена → WhatsApp

Подтверждение записи

Подтверждает запись и предлагает ответить, если что-то изменится.

Напоминание о записи → WhatsApp

Напоминание о визите

Напоминание перед визитом с возможностью перенести запись ответом.

Заказ отправлен → WhatsApp

Статус доставки

Сообщает клиенту, что заказ в пути, с номером заказа.

Заказ оформлен → e-mail

Письмо-благодарность за заказ

Фирменное «спасибо» с вашего адреса за каждый новый заказ.

Оплата не прошла → команда

Оповещение о неудачной оплате

Уведомляет команду и создаёт задачу на дальнейшие действия.

Мало на складе → команда

Оповещение о низком остатке

Уведомление и срочная задача, когда товар заканчивается.

Каждый день → отчёт

Ежедневный отчёт о продажах

Заказы и выручка за день — в выбранное вами время.

Новый клиент → метка + команда

Метка для новых лидов

Помечает каждого нового клиента как лида и сообщает отделу продаж.

Заказ оплачен → поставщик → склад

Передача этикеток дропшиппинга

Получает транспортную этикетку от вашего дропшип-поставщика в WhatsApp и пересылает её на склад перевозчика.

Примеры сценариев

Или опишите свой одной фразой

Это не шаблоны: такие сценарии может собрать любой магазин из тех же триггеров и действий. Напишите фразу, проверьте черновик, включите.

Пример сценария

«Сообщай команде о каждом новом заказе»

Заказ создан → уведомление команде.

Пример сценария

«Пиши мне, когда приходит запись»

Запись создана → уведомление владельцу.

Пример сценария

«Проси отзыв в Google после доставки»

Заказ доставлен → WhatsApp со ссылкой на ваш отзыв в Google.

Цепочки писем — в разделе «Маркетинг»

Приветственные письма, письма о брошенной корзине и о просмотренных товарах работают как цепочки со своей хронологией. Смотреть цепочки писем →

Отвечайте каждому клиенту за секунды — уже сегодня

Подключите канал, импортируйте каталог, включите ИИ. Большинство магазинов получают первый заказ в чате в тот же день.