Conversational Commerce · Automações e WhatsApp Flows

Automações com eventos reais da loja, criadas a partir de uma frase

Carrinhos abandonados, pedidos de avaliação, lembretes de agendamento, reativação. Descreva a regra em uma frase e a IA monta o fluxo sobre eventos reais da loja. Ou comece de um modelo testado.

“Lembre os clientes do carrinho depois de uma hora.”
GatilhoCarrinho abandonado
Aguardar1 hora
EnviarWhatsApp com o carrinho salvo
Execuções hoje: 12 · falhas: 0

De uma frase a uma automação funcionando

Tela real · dados de demonstração
Criar com IA
Gatilho → espera → ação
Regras legíveis
Automação · carrinho abandonado → 1 h → WhatsApp
Ainda pensando na Caneca de Café de Cerâmica? Seu carrinho está salvo: oic.to/cd/…
Vou pedir agora, obrigada!
Carrinho recuperado · pedido pago
Vídeo · meio minuto

Um carrinho esquecido, recuperado sozinho

Uma cliente deixa o carrinho de lado para atender uma ligação. Uma hora depois, a automação envia um lembrete no WhatsApp com um cupom de 10%, e o pedido é pago.

  • Gatilho: carrinho abandonado
  • Aguardar uma hora
  • Mensagem no WhatsApp com cupom automático
O carrinho esquecido · 0:33

Eventos reais

Carrinho abandonado, pedido pago, entregue, agendamento feito e mais, com condições e esperas.

Modelos e disparos

Modelos aprovados do WhatsApp para campanhas e para mensagens fora da janela de 24 horas.

Formulários dentro do WhatsApp

O WhatsApp Flows coleta respostas estruturadas, inclusive um checkout completo com frete e pagamento.

Acione seus próprios sistemas

A ação de requisição HTTP envia GET, POST ou PUT para o seu próprio endereço HTTPS, por exemplo para avisar o seu depósito sobre um pedido pago.

Tela real · dados de exemploPedidos no painel: status, pagamento, fatura
Modelos prontos

Dez modelos, um clique cada

Cada cartão abaixo é um modelo que já existe no produto hoje. Abra, ajuste o texto e ative.

Carrinho abandonado → 1 h → WhatsApp

Lembrete de carrinho abandonado

Traz o cliente de volta ao carrinho salvo uma hora depois que ele saiu.

Agendamento confirmado → WhatsApp

Confirmação de agendamento

Confirma o horário e convida o cliente a responder se algo mudar.

Lembrete de agendamento → WhatsApp

Lembrete de horário

Um lembrete antes do atendimento, com opção de resposta para remarcar.

Pedido enviado → WhatsApp

Atualização de envio

Avisa o cliente que o pedido está a caminho, com o número do pedido.

Pedido feito → e-mail

E-mail de agradecimento pelo pedido

Um agradecimento com a sua marca, enviado do seu próprio endereço, a cada novo pedido.

Pagamento recusado → equipe

Alerta de pagamento recusado

Avisa sua equipe e abre uma tarefa de acompanhamento.

Estoque baixo → equipe

Alerta de estoque baixo

Uma notificação e uma tarefa de alta prioridade quando um produto está acabando.

Todo dia → relatório

Relatório diário de vendas

Os pedidos e a receita do dia, entregues no horário que você escolher.

Novo cliente → tag + equipe

Marcar novos leads

Marca cada novo cliente como lead e avisa o time de vendas.

Pedido pago → fornecedor → transportadora

Repasse de etiqueta de dropshipping

Pega a etiqueta de envio com o seu fornecedor de dropshipping no WhatsApp e a encaminha para a agência da transportadora.

Fluxos de exemplo

Ou descreva o seu em uma frase

Não são modelos: são fluxos que qualquer loja pode montar com os mesmos gatilhos e ações. Digite a frase, revise o rascunho e ative.

Fluxo de exemplo

“Avise a equipe sobre cada novo pedido”

Pedido criado → notificação para a sua equipe.

Fluxo de exemplo

“Me avise quando entrar um agendamento”

Agendamento criado → notificação para o dono.

Fluxo de exemplo

“Peça uma avaliação no Google depois da entrega”

Pedido entregue → WhatsApp com o seu link de avaliação do Google.

As sequências de e-mails ficam em Marketing

E-mails de boas-vindas, carrinho abandonado e abandono de navegação rodam como sequências com linha do tempo própria. Ver sequências de e-mails →

Responda a cada cliente em segundos, a partir de hoje

Conecte um canal, importe seu catálogo e ative a IA. A maioria das lojas recebe o primeiro pedido pelo chat no mesmo dia.