Uma plataforma de Conversational Commerce. Três planos. Zero comissão.
O produto completo está em todos os planos, incluindo chamadas de voz ilimitadas pelo seu site. Os planos variam conforme os créditos de IA mensais. 1.000 créditos = US$ 1.
Cobrança mensal via Stripe · cancele quando quiser · teste grátis com 1.000 créditos de IA, sem cartão
Starter
Lance vendas e atendimento com IA em todos os canais de chat.
- 9.000 créditos de IA por mês
- WhatsApp, Instagram, Messenger, chat no site
- Chamadas de voz pelo seu site, ilimitadas
- Ligações de WhatsApp atendidas pela IA; seu próprio número Twilio conectado de graça
- Ligações telefônicas simultâneas: US$ 2 por mês cada
- Assistente de chat e Panel AI
- Loja virtual, catálogo, agendamentos, pagamentos
- Automações, marketing, integrações, MCP
Pro
Mais créditos para uma caixa de entrada e um telefone mais movimentados.
- Tudo do Starter
- 20.000 créditos de IA por mês
- Mais capacidade para uma caixa de entrada e uma linha telefônica movimentadas
Ultra
A maior reserva de créditos, para alto volume.
- Tudo do Pro
- 42.000 créditos de IA por mês
- O maior pacote mensal de créditos
- 0%
- de comissão sobre suas vendas
- 1.000
- créditos de IA no teste grátis, sem cartão
- 24/7
- respostas no chat e no telefone
- 55
- idiomas na loja virtual; painel e Ajuda em 11
Compare todos os recursos
Os planos diferem apenas no preço e nos créditos de IA mensais. Todo o resto está em todos os planos. O teste grátis roda os recursos do Starter com 1.000 créditos de IA, sem cartão.
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| Recurso | Starter10 USD / mês | Pro20 USD / mês | Ultra40 USD / mês |
|---|---|---|---|
| Plano e uso | |||
| Preço mensal | 10 USD | 20 USD | 40 USD |
| Créditos de IA incluídos todo mês | 9.000 | 20.000 | 42.000 |
| Créditos de IA extras a qualquer momento, ou recarga automática (1.000 créditos = US$ 1) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comissão sobre suas vendas | 0% | 0% | 0% |
| Produtos no catálogo | 100 | 100 | 100 |
| Usuários da equipe incluídos (adicionais: US$ 3 por mês cada) | 1 | 1 | 1 |
| Armazenamento de mídia incluído (adicional: US$ 3 por GB ao mês) | 1 GB | 1 GB | 1 GB |
| Canais e caixa de entrada | |||
| WhatsApp na plataforma oficial da Meta, com o número que os clientes conhecem | ✓ | ✓ | ✓ |
| DMs do Instagram e Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat com IA no seu site, site WordPress ou loja Shopify | ✓ | ✓ | ✓ |
| Áudios do WhatsApp entendidos e respondidos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uma caixa de entrada compartilhada para cada conversa e ligação, com transferência para a equipe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agentes de IA | |||
| Assistente de chat que vende, agenda e atende 24 horas por dia | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel AI: opere a loja por chat, por voz ou pelo seu próprio WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Escolha Claude, ChatGPT, Gemini ou Grok para cada tarefa, ou um perfil pronto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Base de conhecimento e procedimentos que a IA usa para responder | ✓ | ✓ | ✓ |
| Memória da IA sobre cada cliente, apagável por cliente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Voz e linha telefônica | |||
| Chamadas de voz pelo seu site | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Ligações de WhatsApp atendidas pela IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Seu próprio número Twilio conectado | Grátis | Grátis | Grátis |
| Ligações telefônicas simultâneas | US$ 2 por mês cada | US$ 2 por mês cada | US$ 2 por mês cada |
| Toda ligação transcrita e resumida; entre em uma ligação ao vivo pelo navegador | ✓ | ✓ | ✓ |
| Loja e catálogo | |||
| Sua própria loja no seu próprio domínio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Idiomas da loja virtual (interface nativa em 11, tradução por IA nos outros 44) | 55 | 55 | 55 |
| Importação pelo endereço do seu site: a IA lê e monta o catálogo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sincronização com Shopify e WooCommerce: produtos, estoque, pedidos, clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importação de CSV, Excel e XML com mapeamento de colunas pela IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sincronização com o catálogo da Meta e feeds de produtos para Google, Pinterest, TikTok, Bing e ChatGPT | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assinaturas, produtos digitais e serviços agendáveis | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agendamentos por profissional e serviço, com sinal, lembretes e lista de espera | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pagamentos e frete | |||
| Pagamentos na sua própria conta: Stripe, PayPal ou transferência bancária | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetas de envio compradas assim que o pedido é pago (Easyship, via MCP de transportadora) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tarifas de frete ao vivo no checkout; tabelas de frete para qualquer outra transportadora | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automação e marketing | |||
| Automações: dez modelos prontos, ou criadas a partir de uma frase | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formulários e checkout completo dentro do WhatsApp (WhatsApp Flows) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sequências de e-mails: boas-vindas, carrinho abandonado, abandono de navegação, pós-compra, reativação e pedido de avaliação | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campanhas de WhatsApp com modelos aprovados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Posts no Facebook, Instagram e LinkedIn | ✓ | ✓ | ✓ |
| Blog com IA com publicação programada | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cupons, pontos da loja e avaliações | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meta Ads | Beta | Beta | Beta |
| Integrações e desenvolvedores | |||
| Contabilidade: uma fatura no Xero, no QuickBooks Online ou no Zoho Books para cada pedido pago | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servidor MCP: trabalhe com sua loja pelo Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Cursor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Compras com IA: clientes compram do seu catálogo dentro do Claude | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conector MCP com especificação OpenAPI e token: n8n, Make, Zapier ou seus próprios scripts | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ação de requisição HTTP nas automações, para o seu próprio endereço HTTPS | ✓ | ✓ | ✓ |
| GA4, Meta Pixel e TikTok Pixel com modo de consentimento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Controle e suporte | |||
| Funções para dono, administrador e atendente; você aprova as alterações da IA antes que entrem no ar | ✓ | ✓ | ✓ |
| Com zero créditos, nenhuma nova tarefa de IA começa; cada cobrança é detalhada | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recargas da carteira de 10 a 500 USD, ou recarga automática abaixo do seu limite | ✓ | ✓ | ✓ |
| Backups de configuração por 7 dias; exportação e exclusão de dados de clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Central de Ajuda em 11 idiomas, com uma IA para conversar por chat ou por ligação | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chamados de suporte e e-mail do nosso time | ✓ | ✓ | ✓ |
Telefone: o OrderInChat não vende números. Quem liga para o seu número de WhatsApp fala com a IA. Para ligações de fixo e celular, conecte sua própria conta Twilio no painel de graça, escolha o número na Twilio e direcione-o para a IA com um clique; o aluguel do número e os minutos da operadora são cobrados de você pela Twilio. Cada ligação telefônica simultânea custa US$ 2 por mês, em todos os planos; o tempo de conversa da IA sai dos créditos de IA (250 por minuto por padrão). As chamadas de voz pelo site têm dois limites contra abuso (4 chamadas por IP em 10 minutos, 60 por loja por hora). Teste grátis: vagas de ligação telefônica e recargas de crédito exigem um plano pago.
Complementos e uso
Os complementos mensais entram na fatura do seu plano. Se você adicionar um no meio do mês, paga só pelos dias que faltam; se remover, os dias não usados são descontados da próxima fatura.
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| Complemento | Preço | Detalhes |
|---|---|---|
| Seu próprio número Twilio | Grátis | Todos os planos. Conecte sua conta Twilio no painel, escolha o número na Twilio (local, gratuito ou de celular, em qualquer país atendido pela Twilio) e direcione-o para a IA com um clique. O aluguel do número e os minutos da operadora são cobrados de você pela Twilio. Ligações de WhatsApp não precisam de número nenhum. |
| Ligação telefônica simultânea | US$ 2 por mês cada | Uma ligação atendida por vez em cada vaga, em todos os planos; compartilhadas entre ligações telefônicas e de WhatsApp (ligações de WhatsApp precisam de pelo menos uma); nenhuma incluída, até 20. Chamadas pelo site não têm limite. |
| Tempo de conversa da IA | Pelos créditos de IA | 250 créditos por minuto por padrão, tanto em chamadas pelo site quanto em ligações telefônicas. |
| Recarga de créditos de IA | 1.000 créditos = US$ 1 | De 10 a 500 USD por vez na sua carteira, ou recarga automática quando o saldo ficar abaixo do seu limite; em qualquer plano pago. |
| Usuário extra na equipe | US$ 3 por mês cada | O acesso do proprietário já está incluído. |
| Armazenamento de mídia extra | US$ 3 por GB ao mês | 1 GB incluído. |
Uma plataforma no lugar de quatro ferramentas separadas
Um chatbot, um serviço de telefonia, um criador de lojas e um app de agendamento veem, cada um, só uma parte do cliente. O OrderInChat vê tudo, e por isso a IA conclui o trabalho.
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| Pergunta | Ferramentas separadas | OrderInChat |
|---|---|---|
| Onde ficam os chats e as ligações? | Apps e logins diferentes | Uma caixa de entrada, um cadastro de cliente |
| O bot sabe o estoque e os horários livres em tempo real? | Só com integração sob medida | Sim, mesmo catálogo e mesma agenda |
| Uma ligação pode terminar em pedido pago? | Em geral, vira um retorno de ligação | Link de checkout no WhatsApp de quem ligou |
| Como a IA é cobrada? | Por ferramenta, muitas vezes por usuário mais o uso | Um só saldo de créditos, detalhado por mensagem e por ligação |
| Comissão sobre vendas | Alguns criadores de loja ficam com uma parte | Nenhuma |
Como funcionam os créditos de IA e a carteira
Dois saldos, um medidor. Os créditos pagam cada tarefa de IA: respostas, minutos de voz e trabalho do Panel AI. 1.000 créditos = 1 USD.
Os créditos mensais são usados primeiro
Seu plano adiciona 9.000, 20.000 ou 42.000 créditos no dia 1º de cada mês (UTC). Créditos mensais não usados não passam para o mês seguinte.
Depois, a sua carteira
Recarregue de 10 a 500 USD por vez, ou ative a recarga automática quando o saldo ficar abaixo do seu limite. O saldo da carteira passa de um mês para o outro.
Uma fatura detalhada
Cada resposta e cada minuto de ligação aparecem em Faturamento com o modelo que os gerou e o custo.
O que acontece quando os créditos acabam
- A IA confere os créditos antes de cada tarefa. Com saldo zero, ela não inicia nada novo.
- Quem escreve é avisado de que o assistente não pode responder agora e pode pedir para falar com uma pessoa; sua equipe vê todos os chats na caixa de entrada.
- Quem ligar a partir daí ouve uma mensagem curta e pode deixar um recado na caixa postal, que vira um chamado. Uma ligação em andamento termina quando os créditos acabam.
- Uma tarefa que já foi executada é cobrada por inteiro, então a carteira pode ficar abaixo de zero; sua próxima recarga ou os créditos mensais cobrem esse valor primeiro.
- Recarregue em Configurações → Faturamento e a IA volta na hora, ou aguarde os créditos do próximo mês.
Nunca sem crédito
Os créditos de IA são recarregados no seu cartão salvo quando ficam abaixo de um valor mínimo, no máximo uma vez por dia e dentro de um limite diário.
Perguntas sobre preços
Existe teste grátis?
Sim. Todo novo espaço de trabalho começa com um teste grátis, com os recursos do Starter e 1.000 créditos de IA, sem cartão. Assine quando estiver pronto; a partir daí valem os créditos mensais do seu plano. Vagas de ligação telefônica e recargas de crédito começam com um plano pago.
Qual plano inclui ligações telefônicas?
Todos os planos. A IA atende as ligações para o seu número de WhatsApp; conectar seu próprio número Twilio é grátis (o aluguel do número e os minutos da operadora ficam na sua fatura da Twilio). Você paga US$ 2 por mês por vaga de ligação telefônica simultânea. Chamadas de voz pelo seu site estão incluídas em todos os planos, sem limite.
Vocês cobram comissão sobre as vendas?
Não. Os provedores de pagamento cobram as próprias taxas; nós não cobramos nenhuma.
O que acontece quando os créditos acabam?
A IA confere os créditos antes de cada tarefa. Com saldo zero, ela não inicia nada novo: o cliente é avisado de que ela não pode responder agora e pode pedir para falar com uma pessoa, e sua equipe vê os chats. Recarregue a carteira em Configurações → Faturamento, ative a recarga automática ou aguarde os créditos do próximo mês.
O que é a carteira?
Seu saldo pré-pago para créditos de IA além da cota mensal. Recarregue de 10 a 500 USD por vez ou deixe a recarga automática completar; o saldo passa de um mês para o outro e exige um plano pago.
Existe cobrança anual?
Os planos são cobrados mensalmente, e você pode cancelar quando quiser.
Podemos mudar de plano ou cancelar?
Quando quiser, em Conta → Faturamento. O espaço de trabalho continua ativo até o fim do período pago.
Saiba mais na Central de Ajuda
Responda a cada cliente em segundos, a partir de hoje
Conecte um canal, importe seu catálogo e ative a IA. A maioria das lojas recebe o primeiro pedido pelo chat no mesmo dia.