Una plataforma de Conversational Commerce. Tres planes. Cero comisiones.
Todo el producto está en cada plan, incluidas las llamadas de voz ilimitadas desde tu web. Los planes crecen según los créditos de IA mensuales. 1.000 créditos = 1 USD.
Facturación mensual con Stripe · cancela cuando quieras · prueba gratis con 1.000 créditos de IA, sin tarjeta
Starter
Lanza ventas y atención con IA en todos los canales de chat.
- 9.000 créditos de IA al mes
- WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web
- Llamadas de voz desde tu web, ilimitadas
- La IA atiende las llamadas de WhatsApp; tu propio número de Twilio, conectado gratis
- Llamadas telefónicas simultáneas: 2 USD al mes cada una
- Asistente de chat y Panel AI
- Tienda online, catálogo, reservas, pagos
- Automatizaciones, marketing, integraciones, MCP
Pro
Más créditos para una bandeja y un teléfono con más actividad.
- Todo lo de Starter
- 20.000 créditos de IA al mes
- Más capacidad para una bandeja de entrada y una línea telefónica con mucho movimiento
Ultra
La mayor bolsa de créditos para alto volumen.
- Todo lo de Pro
- 42.000 créditos de IA al mes
- La mayor bolsa mensual de créditos
- 0%
- de comisión sobre tus ventas
- 1000
- créditos de IA en la prueba gratis, sin tarjeta
- 24/7
- respuestas en chat y por teléfono
- 55
- idiomas en la tienda online; panel y Ayuda en 11
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Los planes solo se diferencian por el precio y los créditos de IA mensuales. Todo lo demás está en todos los planes. La prueba gratis incluye las funciones de Starter con 1.000 créditos de IA, sin tarjeta.
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| Función | Starter10 USD / mes | Pro20 USD / mes | Ultra40 USD / mes |
|---|---|---|---|
| Plan y uso | |||
| Precio mensual | 10 USD | 20 USD | 40 USD |
| Créditos de IA incluidos cada mes | 9000 | 20.000 | 42.000 |
| Créditos de IA adicionales cuando quieras, o recarga automática (1.000 créditos = 1 USD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comisión sobre tus ventas | 0% | 0% | 0% |
| Productos en el catálogo | 100 | 100 | 100 |
| Usuarios del equipo incluidos (más: 3 USD al mes cada uno) | 1 | 1 | 1 |
| Almacenamiento de medios incluido (más: 3 USD por GB al mes) | 1 GB | 1 GB | 1 GB |
| Canales y bandeja de entrada | |||
| WhatsApp en la plataforma oficial de Meta, con el número que tus clientes conocen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mensajes directos de Instagram y Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat con IA en tu web, tu sitio de WordPress o tu tienda Shopify | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notas de voz de WhatsApp entendidas y respondidas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Una bandeja compartida para cada chat y cada llamada, con traspaso al equipo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agentes de IA | |||
| Asistente de chat que vende, reserva y atiende las 24 horas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel AI: gestiona la tienda por chat, por voz o desde tu propio WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Elige Claude, ChatGPT, Gemini o Grok para cada tarea, o un perfil listo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Base de conocimientos y procedimientos con los que responde la IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Memoria de la IA sobre cada cliente, borrable por cliente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Voz y línea telefónica | |||
| Llamadas de voz desde tu web | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Llamadas de WhatsApp atendidas por la IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tu propio número de Twilio conectado | Gratis | Gratis | Gratis |
| Llamadas telefónicas simultáneas | 2 USD al mes cada una | 2 USD al mes cada una | 2 USD al mes cada una |
| Cada llamada transcrita y resumida; únete a una llamada en vivo desde el navegador | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tienda y catálogo | |||
| Tu propia tienda en tu propio dominio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Idiomas de la tienda online (interfaz integrada en 11, traducida por IA en los otros 44) | 55 | 55 | 55 |
| Importación desde la dirección de tu web: la IA la lee y crea el catálogo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sincronización con Shopify y WooCommerce: productos, stock, pedidos, clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importación de CSV, Excel y XML con asignación de columnas por IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sincronización con el catálogo de Meta y feeds de productos para Google, Pinterest, TikTok, Bing y ChatGPT | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suscripciones, productos digitales y servicios reservables | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reservas por profesional y servicio, con anticipos, recordatorios y lista de espera | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pagos y envíos | |||
| Pagos en tu propia cuenta: Stripe, PayPal o transferencia bancaria | ✓ | ✓ | ✓ |
| Etiquetas de envío compradas en cuanto se paga el pedido (Easyship, mediante MCP de transportistas) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tarifas de transportistas en vivo en el checkout; tablas de tarifas para cualquier otro transportista | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatización y marketing | |||
| Automatizaciones: diez plantillas listas, o creadas a partir de una sola frase | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formularios y un checkout completo dentro de WhatsApp (WhatsApp Flows) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Secuencias de correo: bienvenida, carrito abandonado, abandono de navegación, poscompra, reactivación y solicitud de reseña | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campañas de WhatsApp con plantillas aprobadas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Publicaciones en Facebook, Instagram y LinkedIn | ✓ | ✓ | ✓ |
| Blog con IA programado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cupones, puntos de tienda y reseñas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meta Ads | Beta | Beta | Beta |
| Integraciones y desarrolladores | |||
| Contabilidad: una factura en Xero, QuickBooks Online o Zoho Books por cada pedido pagado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servidor MCP: trabaja con tu tienda desde Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Cursor | ✓ | ✓ | ✓ |
| Compras con IA: tus clientes piden de tu catálogo dentro de Claude | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conector MCP con especificación OpenAPI y token: n8n, Make, Zapier o tus propios scripts | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acción de solicitud HTTP en las automatizaciones, a tu propia dirección HTTPS | ✓ | ✓ | ✓ |
| GA4, Meta Pixel y TikTok Pixel con modo de consentimiento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control y soporte | |||
| Roles de dueño, administrador y agente; apruebas los cambios de la IA antes de que se publiquen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Con cero créditos no empieza ninguna tarea de IA nueva; cada cargo, detallado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recargas de la billetera de 10 a 500 USD, o recarga automática por debajo de tu umbral | ✓ | ✓ | ✓ |
| Copias de seguridad de la configuración durante 7 días; exportación y eliminación de datos de clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Centro de ayuda en 11 idiomas, con una IA con la que puedes chatear o hablar por teléfono | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tickets de soporte y correo de nuestro equipo | ✓ | ✓ | ✓ |
Teléfono: OrderInChat no vende números. Quien llama a tu número de WhatsApp habla con la IA. Para llamadas desde fijos y móviles, conecta gratis tu propia cuenta de Twilio en el panel, elige el número en Twilio y dirígelo a la IA con un clic; Twilio te factura el alquiler del número y los minutos del operador. Cada llamada telefónica simultánea cuesta 2 USD al mes, en todos los planes; el tiempo de conversación de la IA se paga con créditos de IA (250 por minuto por defecto). Las llamadas de voz desde tu web tienen dos límites contra abusos (4 llamadas por IP cada 10 minutos, 60 por tienda cada hora). Prueba gratis: las llamadas simultáneas y las recargas de créditos requieren un plan de pago.
Complementos y consumo
Los complementos mensuales se suman a la factura de tu plan. Si añades uno a mitad de mes, solo pagas los días que quedan; si lo quitas, los días sin usar se descuentan de tu próxima factura.
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| Complemento | Precio | Detalles |
|---|---|---|
| Tu propio número de Twilio | Gratis | Todos los planes. Conecta tu cuenta de Twilio en el panel, elige el número en Twilio (local, gratuito o móvil, en cualquier país donde opere Twilio) y dirígelo a la IA con un clic. Twilio te factura el alquiler del número y los minutos del operador. Las llamadas de WhatsApp no necesitan ningún número. |
| Llamada telefónica simultánea | 2 USD al mes cada una | Una persona atendida a la vez por cada llamada simultánea, en todos los planes; compartidas entre llamadas telefónicas y de WhatsApp (las de WhatsApp necesitan al menos una); ninguna incluida, hasta 20. Las llamadas desde la web no tienen límite. |
| Tiempo de conversación de la IA | Con créditos de IA | 250 créditos por minuto por defecto, tanto en llamadas web como telefónicas. |
| Recarga de créditos de IA | 1.000 créditos = 1 USD | De 10 a 500 USD cada vez en tu billetera, o recarga automática cuando el saldo baja de tu umbral; en cualquier plan de pago. |
| Puesto adicional de equipo | 3 USD al mes cada una | El puesto del propietario está incluido. |
| Almacenamiento multimedia adicional | 3 USD por GB al mes | Incluye 1 GB. |
Una plataforma en lugar de cuatro herramientas distintas
Un chatbot, un servicio telefónico, un creador de tiendas y una app de reservas ven cada uno una parte del cliente. OrderInChat lo ve todo, así que la IA puede terminar el trabajo.
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| Pregunta | Herramientas separadas | OrderInChat |
|---|---|---|
| ¿Dónde quedan los chats y las llamadas? | En apps distintas, con accesos distintos | Una bandeja de entrada, una ficha de cliente |
| ¿Conoce el bot el stock real y los horarios libres? | Solo con una integración a medida | Sí, el mismo catálogo y el mismo calendario |
| ¿Puede una llamada terminar en un pedido pagado? | Normalmente, en una devolución de llamada | Enlace de pago al WhatsApp de quien llama |
| ¿Cómo se factura la IA? | Por herramienta, a menudo por usuario más consumo | Un único saldo de créditos, detallado por mensaje y por llamada |
| Comisión sobre las ventas | Algunos creadores de tiendas se quedan un porcentaje | Ninguna |
Cómo funcionan los créditos de IA y la billetera
Dos saldos, un solo contador. Los créditos pagan cada tarea de IA: respuestas, minutos de voz y trabajo de Panel AI. 1.000 créditos = 1 USD.
Primero se usan los créditos mensuales
Tu plan suma 9.000, 20.000 o 42.000 créditos el día 1 de cada mes (UTC). Los créditos mensuales no usados no se acumulan.
Después, tu billetera
Recarga de 10 a 500 USD cada vez, o activa la recarga automática cuando el saldo baje de tu umbral. El saldo de la billetera se conserva de un mes a otro.
Una factura detallada
Cada respuesta y cada minuto de llamada aparecen en Facturación con el modelo que los generó y su costo.
Qué pasa cuando se agotan los créditos
- La IA comprueba los créditos antes de cada tarea. Al llegar a cero, no inicia nada nuevo.
- Quien escribe recibe un aviso de que el asistente no puede responder ahora y puede pedir hablar con una persona; tu equipo ve todos los chats en la bandeja de entrada.
- Quien llama a partir de ese momento oye un mensaje breve y puede dejar un mensaje de voz, que se convierte en un ticket. Una llamada en curso termina cuando se agotan los créditos.
- Una tarea que ya se ejecutó se cobra completa, así que la billetera puede quedar por debajo de cero; tu próxima recarga o los créditos mensuales la cubren primero.
- Recarga en Configuración → Facturación y la IA vuelve al instante, o espera a los créditos del mes siguiente.
Nunca sin créditos
Los créditos de IA se recargan con tu tarjeta guardada cuando bajan de un umbral, como máximo una vez al día y dentro de un límite diario.
Preguntas sobre precios
¿Hay prueba gratis?
Sí. Cada espacio de trabajo nuevo empieza con una prueba gratis con las funciones de Starter y 1.000 créditos de IA, sin tarjeta. Suscríbete cuando estés listo; desde ese momento se aplican los créditos mensuales de tu plan. Las llamadas telefónicas simultáneas y las recargas de créditos empiezan con un plan de pago.
¿Qué plan incluye llamadas telefónicas?
Todos los planes. La IA atiende las llamadas a tu número de WhatsApp; conectar tu propio número de Twilio es gratis (el alquiler del número y los minutos del operador van en tu factura de Twilio). Pagas 2 USD al mes por cada llamada telefónica simultánea. Las llamadas de voz desde tu web están incluidas en todos los planes, sin límite.
¿Cobran comisión sobre las ventas?
No. Los proveedores de pago cobran sus propias tarifas; nosotros no cobramos ninguna.
¿Qué pasa cuando se acaban los créditos?
La IA comprueba los créditos antes de cada tarea. Al llegar a cero no inicia nada nuevo: los clientes reciben un aviso de que ahora no puede responder y pueden pedir hablar con una persona, y tu equipo ve los chats. Recarga la billetera en Configuración → Facturación, activa la recarga automática o espera a los créditos del mes siguiente.
¿Qué es la billetera?
Tu saldo prepago para créditos de IA más allá de la asignación mensual. Recarga de 10 a 500 USD cada vez o deja que la recarga automática la rellene; se conserva de un mes a otro y requiere un plan de pago.
¿Hay facturación anual?
Los planes se facturan mensualmente y puedes cancelar cuando quieras.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar?
Cuando quieras, desde Cuenta → Facturación. El espacio de trabajo sigue activo hasta el final del periodo pagado.
Profundiza en el Centro de ayuda
Responde a cada cliente en segundos, desde hoy
Conecta un canal, importa tu catálogo y activa la IA. La mayoría de las tiendas recibe su primer pedido por chat el mismo día.