Conversational Commerce 플랫폼 하나. 요금제 셋. 수수료 0.
웹사이트 무제한 음성 통화를 포함해 제품 전체가 모든 요금제에 들어 있습니다. 요금제는 월간 AI 크레딧에 따라 달라집니다. 1,000 크레딧 = 1 USD.
Stripe로 매월 청구 · 언제든 해지 · AI 크레딧 1,000이 포함된 무료 체험, 카드 등록 없음
Starter
모든 채팅 채널에서 AI 판매와 상담을 시작하세요.
- 매월 AI 크레딧 9,000
- WhatsApp, Instagram, Messenger, 웹 채팅
- 웹사이트 음성 통화, 무제한
- WhatsApp 통화는 AI가 응대, 내 Twilio 번호는 무료 연결
- 동시 전화 통화: 건당 월 2 USD
- 채팅 어시스턴트와 Panel AI
- 온라인 스토어, 카탈로그, 예약, 결제
- 자동화, 마케팅, 연동, MCP
Pro
더 바쁜 수신함과 전화를 위한 더 많은 크레딧.
- Starter의 모든 기능
- 매월 AI 크레딧 20,000
- 바쁜 수신함과 전화 회선을 위한 더 넉넉한 용량
- 0%
- 판매 수수료
- 1,000
- 무료 체험 AI 크레딧, 카드 등록 없음
- 24/7
- 채팅과 전화로 응대
- 55
- 개 스토어 언어, 관리자 패널과 도움말은 11개 언어
모든 기능 비교
요금제는 가격과 월간 AI 크레딧만 다릅니다. 나머지는 모든 요금제에 포함됩니다. 무료 체험은 Starter 기능과 AI 크레딧 1,000으로 운영되며, 카드 등록이 필요 없습니다.
옆으로 밀어 모든 열을 확인하세요 →
| 기능 | Starter10 USD / 월 | Pro20 USD / 월 | Ultra40 USD / 월 |
|---|---|---|---|
| 요금제와 사용량 | |||
| 월 요금 | 10 USD | 20 USD | 40 USD |
| 매월 포함되는 AI 크레딧 | 9,000 | 20,000 | 42,000 |
| 언제든 AI 크레딧 추가 구매 또는 자동 충전(1,000 크레딧 = 1 USD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 판매 수수료 | 0% | 0% | 0% |
| 카탈로그 상품 수 | 100 | 100 | 100 |
| 포함된 팀 좌석 (추가: 좌석당 월 3 USD) | 1 | 1 | 1 |
| 포함된 미디어 저장 공간 (추가: GB당 월 3 USD) | 1 GB | 1 GB | 1 GB |
| 채널과 수신함 | |||
| Meta 공식 플랫폼의 WhatsApp, 고객이 아는 번호 그대로 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Instagram DM과 Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| 웹사이트, WordPress 사이트, Shopify 스토어에 AI 채팅 | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp 음성 메시지 이해와 답변 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 모든 채팅과 통화를 하나의 공유 수신함에, 팀 인계 포함 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI 직원 | |||
| 24시간 판매, 예약, 상담을 맡는 채팅 어시스턴트 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel AI: 채팅, 음성, 내 WhatsApp으로 스토어 운영 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 업무마다 Claude, ChatGPT, Gemini, Grok 선택, 또는 준비된 프로필 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI가 답변 근거로 쓰는 지식 베이스와 처리 절차 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 고객별 AI 메모리, 고객마다 삭제 가능 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 음성과 전화 회선 | |||
| 웹사이트 음성 통화 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| AI가 응대하는 WhatsApp 통화 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 내 Twilio 번호 연결 | 무료 | 무료 | 무료 |
| 동시 전화 통화 | 건당 월 2 USD | 건당 월 2 USD | 건당 월 2 USD |
| 모든 통화 기록과 요약, 브라우저에서 실시간 통화 참여 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 스토어와 카탈로그 | |||
| 자체 도메인의 내 스토어 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 스토어 언어(11개는 인터페이스 기본 제공, 나머지 44개는 AI 번역) | 55 | 55 | 55 |
| 웹사이트 주소로 가져오기: AI가 읽고 카탈로그를 구성 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Shopify와 WooCommerce 동기화: 상품, 재고, 주문, 고객 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI 열 매핑으로 CSV, Excel, XML 가져오기 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meta 카탈로그 동기화와 Google, Pinterest, TikTok, Bing, ChatGPT용 상품 피드 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 정기 구독, 디지털 상품, 예약 가능한 서비스 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 직원과 서비스별 예약, 예약금, 리마인더, 대기 명단 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 결제와 배송 | |||
| 내 계좌로 바로 결제: Stripe, PayPal 또는 계좌 이체 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 주문이 결제되는 순간 배송 송장 구매(Easyship, 택배사 MCP 기반) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 결제 페이지에서 택배사 실시간 배송비, 그 밖의 택배사는 요금표 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 자동화와 마케팅 | |||
| 자동화: 바로 쓰는 템플릿 10개, 또는 한 문장으로 생성 | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp 안의 양식과 전체 결제 과정 (WhatsApp Flows) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 이메일 시퀀스: 환영, 장바구니 이탈, 상품 조회 후 이탈, 구매 후 감사, 윈백, 리뷰 요청 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 승인 템플릿으로 보내는 WhatsApp 캠페인 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook, Instagram, LinkedIn 게시물 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 예약 발행 AI 블로그 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 쿠폰, 스토어 포인트, 리뷰 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meta Ads | 베타 | 베타 | 베타 |
| 연동과 개발자 | |||
| 회계: 결제된 주문마다 Xero, QuickBooks Online 또는 Zoho Books에 청구서 | ✓ | ✓ | ✓ |
| MCP 서버: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Cursor에서 스토어 작업 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI 쇼핑: 구매자가 Claude 안에서 내 카탈로그로 주문 | ✓ | ✓ | ✓ |
| OpenAPI 명세와 토큰을 갖춘 MCP 커넥터: n8n, Make, Zapier, 자체 스크립트 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 자동화의 HTTP 요청 액션(자체 HTTPS 주소로) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 동의 모드를 지원하는 GA4, Meta Pixel, TikTok Pixel | ✓ | ✓ | ✓ |
| 통제와 지원 | |||
| 대표, 관리자, 상담원 역할. AI 변경은 게시 전에 직접 승인 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 크레딧이 0이면 새 AI 작업이 시작되지 않습니다. 모든 청구는 항목별로 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 지갑 충전 10~500 USD, 또는 기준 금액 이하일 때 자동 충전 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 설정 백업 7일, 고객 데이터 내보내기와 삭제 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 11개 언어 도움말 센터, 채팅하거나 전화할 수 있는 AI 포함 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 저희 팀의 지원 티켓과 이메일 지원 | ✓ | ✓ | ✓ |
전화: OrderInChat은 전화번호를 판매하지 않습니다. 내 WhatsApp 번호로 전화한 고객은 AI와 연결됩니다. 유선 전화와 휴대폰 발신자를 위해서는 관리자 패널에서 내 Twilio 계정을 무료로 연결하고, Twilio에서 번호를 고른 뒤 클릭 한 번으로 AI에게 연결하세요. 번호 임대료와 통신사 통화료는 Twilio가 직접 청구합니다. 동시 전화 통화는 모든 요금제에서 건당 월 2 USD이며, AI 통화 시간은 AI 크레딧에서 차감됩니다(기본 분당 250). 웹사이트 음성 통화에는 남용 방지 한도가 두 가지 있습니다(IP당 10분에 4통, 스토어당 시간당 60통). 무료 체험: 전화 통화 슬롯과 크레딧 충전은 유료 요금제가 필요합니다.
부가 기능과 사용량
월간 부가 기능은 요금제 청구서에 함께 청구됩니다. 월 중간에 추가하면 남은 일수만큼만 결제하고, 제거하면 사용하지 않은 일수만큼 다음 청구서에서 차감됩니다.
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| 부가 기능 | 요금 | 상세 |
|---|---|---|
| 내 Twilio 번호 | 무료 | 모든 요금제. 관리자 패널에서 Twilio 계정을 연결하고, Twilio에서 번호(지역 번호, 수신자 부담 번호, 휴대폰 번호, Twilio가 서비스하는 모든 국가)를 고른 뒤 클릭 한 번으로 AI에 연결하세요. 번호 임대료와 통신사 통화료는 Twilio가 직접 청구합니다. WhatsApp 통화에는 번호가 전혀 필요 없습니다. |
| 동시 전화 통화 | 건당 월 2 USD | 모든 요금제에서 슬롯당 한 번에 발신자 1명 응대. 전화와 WhatsApp 통화가 함께 사용(WhatsApp 통화는 최소 1개 필요). 기본 포함 없음, 최대 20개. 웹사이트 통화는 제한 없음. |
| AI 통화 시간 | AI 크레딧에서 | 웹사이트 통화와 전화 통화 모두 기본 분당 250 크레딧. |
| AI 크레딧 충전 | 1,000 크레딧 = 1 USD | 한 번에 10~500 USD를 지갑에 충전하거나, 잔액이 기준 금액 아래로 내려가면 자동 충전. 모든 유료 요금제에서 이용 가능. |
| 팀 좌석 추가 | 개당 월 3 USD | 대표 좌석은 포함됩니다. |
| 미디어 저장 공간 추가 | GB당 월 3 USD | 1 GB가 포함됩니다. |
따로 쓰던 도구 네 개 대신 하나의 플랫폼
챗봇, 전화 서비스, 스토어 빌더, 예약 앱은 각자 고객의 일부만 봅니다. OrderInChat은 전부를 보기 때문에 AI가 일을 끝까지 마칠 수 있습니다.
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| 질문 | 개별 도구 | OrderInChat |
|---|---|---|
| 채팅과 통화는 어디에 있나요? | 앱도 로그인도 제각각 | 하나의 수신함, 하나의 고객 기록 |
| 봇이 실시간 재고와 빈 시간을 아나요? | 별도 연동 개발을 해야만 | 네, 같은 카탈로그와 캘린더 |
| 전화가 결제된 주문으로 끝날 수 있나요? | 보통은 콜백 | 발신자의 WhatsApp으로 결제 링크 |
| AI 비용은 어떻게 청구되나요? | 도구별, 흔히 좌석당 요금 + 사용량 | 하나의 크레딧, 메시지와 통화별 항목 표시 |
| 판매 수수료 | 일부 스토어 빌더는 수수료를 뗌 | 없음 |
AI 크레딧과 지갑의 작동 방식
잔액은 두 개, 계량은 하나. 크레딧은 답변, 음성 통화 시간, Panel AI 작업까지 모든 AI 작업에 사용됩니다. 1,000 크레딧 = 1 USD.
월간 크레딧이 먼저 사용됩니다
요금제에 따라 매월 1일(UTC)에 9,000, 20,000 또는 42,000 크레딧이 추가됩니다. 쓰지 않은 월간 크레딧은 이월되지 않습니다.
그다음 지갑
한 번에 10~500 USD를 충전하거나, 잔액이 기준 금액 아래로 내려가면 자동 충전되도록 설정하세요. 지갑 잔액은 다음 달로 이월됩니다.
항목별로 정리된 청구서 하나
모든 답변과 통화 1분마다 처리한 모델과 비용이 청구 페이지에 표시됩니다.
크레딧이 소진되면
- AI는 작업마다 먼저 크레딧을 확인합니다. 0이 되면 새 작업을 시작하지 않습니다.
- 메시지를 보낸 고객에게는 어시스턴트가 지금은 답변할 수 없으며 담당자를 요청할 수 있다고 안내됩니다. 팀은 수신함에서 모든 채팅을 볼 수 있습니다.
- 새 발신자는 짧은 안내를 듣고 음성 메시지를 남길 수 있으며, 남긴 메시지는 티켓이 됩니다. 진행 중인 통화는 크레딧이 소진되면 종료됩니다.
- 이미 실행된 작업은 전액 청구되므로 지갑 잔액이 0 아래로 내려갈 수 있습니다. 다음 충전이나 월간 크레딧이 이를 먼저 메웁니다.
- 설정 → 청구에서 충전하면 AI가 즉시 다시 작동합니다. 다음 달 크레딧을 기다려도 됩니다.
요금 관련 질문
무료 체험이 있나요?
네. 모든 새 워크스페이스는 Starter 기능과 AI 크레딧 1,000이 포함된 무료 체험으로 시작하며, 카드 등록이 필요 없습니다. 준비되면 구독하세요. 그때부터는 요금제의 월간 크레딧이 적용됩니다. 전화 통화 슬롯과 크레딧 충전은 유료 요금제부터 이용할 수 있습니다.
전화 통화는 어느 요금제에 포함되나요?
모든 요금제입니다. 내 WhatsApp 번호로 온 전화는 AI가 받고, 내 Twilio 번호 연결은 무료입니다(번호 임대료와 통신사 통화료는 Twilio 청구서에 그대로 남습니다). 동시 전화 통화 슬롯 1건당 월 2 USD를 냅니다. 웹사이트 음성 통화는 모든 요금제에 무제한으로 포함됩니다.
판매 수수료를 받나요?
아니요. 결제 대행사는 자체 수수료를 받지만, 저희는 받지 않습니다.
크레딧이 떨어지면 어떻게 되나요?
AI는 작업마다 먼저 크레딧을 확인합니다. 0이 되면 새 작업을 시작하지 않습니다. 고객에게는 지금은 답변할 수 없으며 담당자를 요청할 수 있다고 안내되고, 팀은 채팅을 볼 수 있습니다. 설정 → 청구에서 지갑을 충전하거나, 자동 충전을 켜거나, 다음 달 크레딧을 기다리세요.
지갑이란 무엇인가요?
월간 제공량을 넘는 AI 크레딧을 위한 선불 잔액입니다. 한 번에 10~500 USD를 충전하거나 자동 충전으로 채울 수 있습니다. 잔액은 다음 달로 이월되며, 유료 요금제가 필요합니다.
연간 결제가 가능한가요?
요금제는 매월 청구되며 언제든 해지할 수 있습니다.
변경하거나 해지할 수 있나요?
언제든 계정 → 결제에서 가능합니다. 워크스페이스는 결제한 기간 동안 계속 유지됩니다.