Conversational Commerceプラットフォームはひとつ。プランは3つ。手数料はゼロ。
ウェブサイトからの音声通話無制限を含め、製品のすべてが全プランに含まれます。プランの違いは毎月のAIクレジットだけ。1,000クレジット = 1 USD。
Stripeで月額請求 · いつでも解約可能 · 1,000 AIクレジット付きの無料トライアル、カード登録不要
Starter
すべてのチャットチャネルで、AIによる販売とサポートを開始。
- 毎月9,000 AIクレジット
- WhatsApp、Instagram、Messenger、Webチャット
- ウェブサイトの音声通話、無制限
- WhatsApp通話にAIが応答。ご自身のTwilio番号を無料で接続
- 電話の同時通話:1件月額2 USD
- チャットアシスタントとPanel AI
- オンラインストア、カタログ、予約、決済
- オートメーション、マーケティング、連携、MCP
Pro
忙しい受信トレイと電話に、より多くのクレジット。
- Starterのすべての機能
- 毎月20,000 AIクレジット
- 忙しい受信トレイと電話回線に、さらなる余裕を
- 0%
- 販売手数料
- 1,000
- 無料トライアルのAIクレジット、カード登録不要
- 24/7
- チャットと電話で応答
- 55
- ストアの対応言語(管理画面とヘルプは11言語)
すべての機能を比較
プランの違いは料金と毎月のAIクレジットだけ。そのほかはすべてのプランに含まれます。無料トライアルではStarterの機能を1,000 AIクレジットで使えます。カード登録は不要です。
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| 機能 | Starter10 USD / 月 | Pro20 USD / 月 | Ultra40 USD / 月 |
|---|---|---|---|
| プランと利用量 | |||
| 月額料金 | 10 USD | 20 USD | 40 USD |
| 毎月含まれるAIクレジット | 9,000 | 20,000 | 42,000 |
| 追加のAIクレジットをいつでも購入、または自動チャージ(1,000クレジット = 1 USD) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 販売手数料 | 0% | 0% | 0% |
| カタログの商品数 | 100 | 100 | 100 |
| 含まれるチームシート(追加は1シート月額3 USD) | 1 | 1 | 1 |
| 含まれるメディア容量(追加は1 GBあたり月額3 USD) | 1 GB | 1 GB | 1 GB |
| チャネルと受信トレイ | |||
| Metaの公式プラットフォームでWhatsApp、お客様が知っている番号のまま | ✓ | ✓ | ✓ |
| Instagram DMとFacebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| ウェブサイト、WordPressサイト、ShopifyストアにAIチャット | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsAppの音声メッセージを理解して応答 | ✓ | ✓ | ✓ |
| すべてのチャットと通話をひとつの共有受信トレイに、チームへの引き継ぎつき | ✓ | ✓ | ✓ |
| AIスタッフ | |||
| 24時間、販売・予約・サポートを担うチャットアシスタント | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel AI:チャット、音声、ご自身のWhatsAppからストアを運営 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 仕事ごとにClaude、ChatGPT、Gemini、Grokを選択、または用意されたプロファイルを利用 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AIが回答に使うナレッジベースと対応手順 | ✓ | ✓ | ✓ |
| お客様ごとのAIメモリー、お客様単位で消去可能 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 音声と電話回線 | |||
| ウェブサイトからの音声通話 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| AIが応答するWhatsApp通話 | ✓ | ✓ | ✓ |
| ご自身のTwilio番号を接続 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 電話の同時通話 | 1件月額2 USD | 1件月額2 USD | 1件月額2 USD |
| すべての通話を文字起こし・要約。ブラウザからライブ通話に参加 | ✓ | ✓ | ✓ |
| ストアとカタログ | |||
| 独自ドメインの自社ストア | ✓ | ✓ | ✓ |
| オンラインストアの言語(11言語は画面を内蔵、残り44言語はAIが翻訳) | 55 | 55 | 55 |
| ウェブサイトのアドレスから取り込み:AIが読み取ってカタログを作成 | ✓ | ✓ | ✓ |
| ShopifyとWooCommerceの同期:商品、在庫、注文、顧客 | ✓ | ✓ | ✓ |
| CSV、Excel、XMLの取り込み、AIによる列のマッピング | ✓ | ✓ | ✓ |
| Metaカタログ同期と、Google、Pinterest、TikTok、Bing、ChatGPT向けの商品フィード | ✓ | ✓ | ✓ |
| 定期購入、デジタル商品、予約可能なサービス | ✓ | ✓ | ✓ |
| スタッフとメニューごとの予約。予約金、リマインダー、キャンセル待ちつき | ✓ | ✓ | ✓ |
| 決済と配送 | |||
| ご自身の口座への入金:Stripe, PayPalまたは銀行振込 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 注文の決済と同時に送り状を購入(Easyship、配送業者MCP経由) | ✓ | ✓ | ✓ |
| チェックアウトで配送業者のリアルタイム送料、ほかの配送業者には料金表 | ✓ | ✓ | ✓ |
| オートメーションとマーケティング | |||
| オートメーション:10のテンプレート、またはひとことから作成 | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp内のフォームと完全なチェックアウト(WhatsApp Flows) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ステップメール:ウェルカム、カゴ落ち、閲覧離脱、購入後フォロー、休眠顧客の掘り起こし、レビュー依頼 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 承認済みテンプレートによるWhatsAppキャンペーン | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook、Instagram、LinkedInへの投稿 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 予約公開のAIブログ | ✓ | ✓ | ✓ |
| クーポン、ストアポイント、レビュー | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meta Ads | ベータ | ベータ | ベータ |
| 連携と開発者向け | |||
| 会計:決済済みの注文ごとにXero、QuickBooks Online、Zoho Booksで請求書 | ✓ | ✓ | ✓ |
| MCPサーバー:Claude、ChatGPT、Gemini、Grok、Cursorからストアを操作 | ✓ | ✓ | ✓ |
| AIショッピング:購入者がClaudeの中からあなたのカタログで注文 | ✓ | ✓ | ✓ |
| OpenAPI仕様とトークンを備えたMCPコネクタ:n8n、Make、Zapier、独自スクリプト | ✓ | ✓ | ✓ |
| オートメーションのHTTPリクエストアクション(ご自身のHTTPSアドレスへ) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 同意モード対応のGA4、Meta Pixel、TikTok Pixel | ✓ | ✓ | ✓ |
| 管理とサポート | |||
| オーナー、管理者、担当者の権限。AIによる変更は公開前にあなたが承認 | ✓ | ✓ | ✓ |
| クレジットがゼロになると新しいAI処理は開始されません。すべての請求は明細つき | ✓ | ✓ | ✓ |
| ウォレットへのチャージは10〜500 USD、またはしきい値を下回ると自動チャージ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 設定のバックアップは7日間。顧客データのエクスポートと削除に対応 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 11言語のヘルプセンター。チャットでも電話でも話せるAIつき | ✓ | ✓ | ✓ |
| チームによるサポートチケットとメール対応 | ✓ | ✓ | ✓ |
電話:OrderInChatは電話番号を販売しません。あなたのWhatsApp番号に電話したお客様にはAIが応答します。固定電話や携帯電話からの発信には、管理画面でご自身のTwilioアカウントを無料で接続し、Twilioで番号を選んでワンクリックでAIにつなぎます。番号の利用料と通信事業者の通話料はTwilioからあなたに請求されます。電話の同時通話は全プランで1件月額2 USD、AIの通話時間はAIクレジットから支払われます(初期設定で1分あたり250)。ウェブサイトの音声通話には不正利用防止の上限が2つあります(1つのIPから10分間に4件、1ストアあたり1時間に60件)。無料トライアル:同時通話枠とクレジットのチャージには有料プランが必要です。
アドオンと従量課金
月額アドオンはプランの請求書にまとめて請求されます。月の途中で追加した場合は残りの日数分のみのお支払いとなり、外した場合は使わなかった日数分が次回の請求書から差し引かれます。
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| アドオン | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| ご自身のTwilio番号 | 無料 | 全プラン。管理画面でTwilioアカウントを接続し、Twilioで番号を選んで(市外局番、フリーダイヤル、携帯番号。Twilioが対応するどの国でも)、ワンクリックでAIにつなぎます。番号の利用料と通信事業者の通話料はTwilioからあなたに請求されます。WhatsApp通話には番号自体が不要です。 |
| 電話の同時通話 | 1件あたり月額2 USD | 1枠につき同時に1人の発信者に応答します(全プラン)。電話とWhatsApp通話で共用し(WhatsApp通話には1枠以上が必要)、プランに含まれる枠はなく、最大20枠まで追加できます。ウェブサイトの通話に上限はありません。 |
| AIの通話時間 | AIクレジットから | 初期設定で1分あたり250クレジット。ウェブサイトの通話も電話も同じです。 |
| AIクレジットのチャージ | 1,000クレジット = 1 USD | 1回10〜500 USDをウォレットにチャージ、または残高がしきい値を下回ったときに自動チャージ。有料プランならどれでも利用できます。 |
| チームシートの追加 | 1つあたり月額3 USD | オーナーのシートは含まれます。 |
| メディア容量の追加 | 1 GBあたり月額3 USD | 1 GBが含まれます。 |
4つの別々のツールの代わりに、ひとつのプラットフォーム
チャットボット、電話サービス、ストア構築ツール、予約アプリは、それぞれお客様の一部しか見ていません。OrderInChatはすべてを見ているから、AIが仕事を最後までやり遂げられます。
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| 質問 | 個別のツール | OrderInChat |
|---|---|---|
| チャットと通話はどこにありますか? | 別々のアプリと別々のログイン | ひとつの受信トレイ、ひとつの顧客記録 |
| ボットはリアルタイムの在庫と空き枠を把握していますか? | 個別の連携開発をした場合のみ | はい、同じカタログとカレンダーを使います |
| 電話から決済済みの注文につながりますか? | たいていは折り返し電話 | 発信者のWhatsAppにチェックアウトリンク |
| AIの料金はどう請求されますか? | ツールごと。多くはシート単価+従量課金 | ひとつのクレジット枠。メッセージと通話ごとに明細 |
| 販売手数料 | 一部のストア構築ツールは手数料を取る | なし |
AIクレジットとウォレットのしくみ
残高は2つ、メーターは1つ。返信、通話時間、Panel AIの作業など、すべてのAIタスクはクレジットで支払われます。1,000クレジット = 1 USD。
まず毎月のクレジットを消費
プランに応じて、毎月1日(UTC)に9,000、20,000、または42,000クレジットが付与されます。使い切れなかった毎月のクレジットは繰り越されません。
次にウォレット
1回10〜500 USDでチャージするか、残高がしきい値を下回ったときの自動チャージをオンにできます。ウォレットの残高は翌月以降に繰り越されます。
明細つきの請求をひとつに
返信と通話時間の1分ごとに、生成したモデルと費用が請求画面に表示されます。
クレジットがなくなったとき
- AIはタスクごとに事前にクレジットを確認します。ゼロになると新しい処理は始めません。
- メッセージを送ったお客様には今はアシスタントが返信できない旨が伝えられ、担当者による対応を依頼できます。すべてのチャットはチームの受信トレイに表示されます。
- 新しい発信者には短いメッセージが流れ、留守番電話を残せます。メッセージはチケットになります。通話中にクレジットがなくなると、その通話は終了します。
- すでに実行されたタスクは全額請求されるため、ウォレットがマイナスになることがあります。その分は次回のチャージか毎月のクレジットから先に差し引かれます。
- 設定 → 請求 でチャージすれば、AIはすぐに再開します。翌月のクレジットを待つこともできます。
料金に関するご質問
無料トライアルはありますか?
はい。新しいワークスペースはすべて、Starterの機能と1,000 AIクレジットの無料トライアルから始まり、カード登録は不要です。準備ができたらご契約ください。その後はプランの毎月のクレジットに切り替わります。同時通話枠とクレジットのチャージは有料プランから利用できます。
電話はどのプランで使えますか?
すべてのプランです。AIがあなたのWhatsApp番号への電話に応答し、ご自身のTwilio番号の接続も無料です(番号の利用料と通信事業者の通話料はTwilioからの請求)。費用は電話の同時通話枠1件ごとに月額2 USDです。ウェブサイトからの音声通話は全プランで無制限に含まれます。
販売手数料はかかりますか?
かかりません。決済サービスの手数料はかかりますが、私たちは一切いただきません。
クレジットがなくなるとどうなりますか?
AIはタスクごとに事前にクレジットを確認します。ゼロになると新しい処理は始めず、お客様には今は返信できない旨が伝えられ、担当者による対応を依頼できます。チャットはチームに表示されます。設定 → 請求 でウォレットをチャージするか、自動チャージをオンにするか、翌月のクレジットをお待ちください。
ウォレットとは何ですか?
毎月の付与分を超えて使うAIクレジットのための前払い残高です。1回10〜500 USDでチャージするか、自動チャージで補充できます。残高は翌月以降に繰り越され、ご利用には有料プランが必要です。
年払いはできますか?
プランは月額請求で、いつでも解約できます。
プランの変更や解約はできますか?
いつでも、アカウント → 請求から可能です。ワークスペースは支払い済みの期間中、有効なままです。