Atenda todas as ligações com uma linha telefônica de IA
Cada ligação não atendida é um cliente que, em seguida, ligou para o concorrente. Uma linha telefônica com IA atende no primeiro toque, responde com base no seu catálogo e na sua agenda e envia o próximo passo para o WhatsApp de quem ligou antes que a pessoa desligue. Veja como configurar no OrderInChat, com custos reais.
1. Comece pelo seu site
Chamadas de voz pelo seu site estão incluídas em todos os planos, sem limite. Ative o botão de chamada no chat da sua loja e os visitantes já podem falar com a IA. Quem chama pelo WhatsApp recebe um link para a mesma chamada.
2. Atenda as ligações de WhatsApp e adicione um número se precisar
Ative as ligações de WhatsApp e adicione uma vaga de chamada simultânea (2 USD por mês): quem liga para o seu número de WhatsApp passa a falar direto com a IA, em todos os planos. Para ligações de fixo e celular, conecte sua conta Twilio de graça em Assistente → Assistente de voz → Linha telefônica, escolha na Twilio um número local, gratuito (0800) ou de celular e direcione-o para a IA com um clique. Para manter seu número atual, desvie as chamadas com o código da sua operadora, por exemplo só quando ninguém atende em 20 segundos.
3. Defina o que a IA pode fazer
O assistente de voz usa o mesmo catálogo, os mesmos agendamentos e os mesmos procedimentos do seu assistente de chat. Escreva regras como “reembolsos sempre vão para uma pessoa” como procedimentos; ele abre um chamado em vez de prometer qualquer coisa.
4. Deixe os links seguirem pelo WhatsApp
Dados de cartão nunca são pedidos numa ligação. Quando quem liga confirma o número, o link de pagamento ou marcação vai para o WhatsApp dele. Quem prefere e-mail ou não tem WhatsApp recebe o link por e-mail, depois que o assistente repete o endereço.
5. Leia cada ligação, entre quando fizer diferença
Cada ligação chega em Caixa de entrada → Chamadas com resumo e transcrição. Durante uma ligação ao vivo, sussurre uma instrução ou entre por voz pelo navegador; a IA se recolhe e fica ouvindo.
Quanto custa
Chamadas pelo site: incluídas em todos os planos, sem limite. Ligações de WhatsApp: todos os planos, com pelo menos uma vaga de chamada simultânea. Seu próprio número Twilio: conectado de graça; o aluguel do número e os minutos da operadora ficam na sua fatura da Twilio. Ligações telefônicas simultâneas: 2 USD por mês cada, em todos os planos. O tempo de conversa da IA sai dos créditos de IA, 250 por minuto por padrão.
Ouça antes de configurar
Ligue para +1 302 246 7337 (302-AIORDER) de qualquer telefone ou pelo WhatsApp e a nossa própria IA atende. A linha da loja demo é +1 424 424 2428 (424-4-AICHAT): peça para reservar um workshop.