Chamadas pelo site, WhatsApp e telefone atendidas pela IA, 24/7
A IA que já cuida das suas conversas agora cuida do seu telefone: preços e estoque atualizados, horários reais de agenda, links de checkout e de agendamento enviados ao WhatsApp de quem liga enquanto a pessoa ainda está na linha.
Chamadas de voz pelo site em todos os planos, ilimitadas · ligações de WhatsApp atendidas pela IA · seu próprio número Twilio conectado de graça · US$ 2 por mês por ligação telefônica simultânea · tempo de conversa da IA pago com créditos de IA
O telefone toca às 21:40. Às 21:42, o agendamento já está na sua agenda.
Telas reais: a transcrição da ligação em Caixa de entrada → Chamadas, a agenda e o botão de chamada na loja demo.
Três formas de o cliente falar com o assistente de voz
Botão de chamada no seu site
“Fale com a gente” no chat da sua loja. A ligação aparece como texto, os links abrem como cards e clientes logados perguntam sobre os próprios pedidos.
Chamadas pelo WhatsApp
Quando um cliente liga para o seu número de WhatsApp, a IA atende e responde com base no seu catálogo e na sua agenda. Sem número novo, sem burocracia por país; você precisa de pelo menos uma vaga de chamada simultânea.
Seu próprio número de telefone
Conecte sua conta Twilio no painel de graça, escolha ali um número local, gratuito (0800) ou de celular e direcione-o para a IA com um clique. Ou desvie o número que você já tem.
Chamadas no WhatsApp, atendidas
A IA atende chamadas no WhatsApp, cumprimenta quem liga pelo nome e depois pede uma nota de 1 a 5.
Configure a linha telefônica em minutos
Ative as ligações de WhatsApp e, se quiser, adicione um número
As ligações para o seu número de WhatsApp chegam à IA na hora. Para ligações de fixo e celular, conecte sua conta Twilio de graça e escolha o número lá; país e documentação ficam entre você e a Twilio. Ou configure o código de desvio da sua operadora para que as ligações não atendidas cheguem à IA.
A IA atende
Ela cumprimenta no seu idioma padrão e passa para o idioma de quem liga, usando seu catálogo, seus agendamentos e as configurações da loja.
Os links chegam pelo WhatsApp
Os links de pagamento e marcação saem do seu número de WhatsApp, ou por e-mail quando quem liga pede ou não tem WhatsApp.
Tudo fica na caixa de entrada
Resumo e transcrição no cadastro do cliente. Durante ligações ao vivo, sussurre instruções para a IA ou entre por voz.
- 24/7
- respostas no chat e no telefone
- 55
- idiomas na loja virtual; painel e Ajuda em 11
- 1.000
- créditos de IA no teste grátis, sem cartão
- 0%
- de comissão sobre suas vendas
Entre por voz em uma ligação ao vivo e assuma o atendimento
Cada ligação ao vivo, por telefone ou WhatsApp, aparece em Caixa de entrada → Chamadas com a transcrição no seu idioma. Sussurre uma instrução que só a IA ouve, ou entre por voz pelo navegador: a IA fica em silêncio, continua ouvindo e retoma quando você sai.
- Ligações telefônicas e de WhatsApp: entre a qualquer momento
- Chamadas pelo site: entre quando o modelo de voz da loja for Gemini ou Grok
- Transcrição e resumo ficam no perfil do cliente
Ligue. Mande mensagem. Tire suas próprias conclusões.
A loja demo roda no mesmo produto que você recebe: a IA dela responde mensagens de WhatsApp, ligações de WhatsApp e ligações telefônicas no +1 424 424 2428.
Mande mensagem para a loja demo
Peça um café ou pergunte sobre o frete; o assistente de chat responde.
+1 424-4-AICHAT+1 424 424 2428Ligue para a loja de demonstração
A linha de demonstração grava as ligações para controle de qualidade e avisa isso logo no início.
Fale com nosso assistente agora
Inicie uma chamada de voz pela Central de Ajuda no seu navegador; não precisa de telefone.
Abrir a chamadaQuanto custa a voz
Valores claros, cobrados junto com a sua assinatura. Os minutos de ligação saem dos créditos de IA, como qualquer outra tarefa de IA.
Deslize para o lado para ver todas as colunas →
| Item | Preço |
|---|---|
| Chamadas de voz pelo seu site | Todos os planos, ilimitadas |
| Ligações de WhatsApp atendidas pela IA | Todos os planos; exige pelo menos uma vaga de chamada simultânea |
| Conexão do seu próprio número Twilio | Grátis, em todos os planos · aluguel do número e minutos da operadora na sua fatura da Twilio |
| Ligações telefônicas simultâneas | 2 USD por mês cada, em todos os planos; compartilhadas entre ligações telefônicas e de WhatsApp, até 20 |
| Tempo de conversa da IA | Pago com créditos de IA, 250 créditos por minuto por padrão (1.000 créditos = US$ 1) |
Regras que toda ligação segue
- Dados de cartão nunca são coletados em uma ligação. O pagamento sempre acontece na sua página de checkout.
- Ligações telefônicas e de WhatsApp são gravadas por padrão, e quem liga ouve o aviso logo no início; você pode desligar. As gravações são apagadas após 90 dias, transcrições e resumos após um ano. Ligações pelo site não são gravadas.
- Os links vão por WhatsApp, ou por e-mail quando quem liga pede ou não tem WhatsApp. Nunca por SMS.
- Sem créditos? Quem liga ouve uma mensagem curta e pode deixar um recado na caixa postal, que vira um chamado.
- Os números de telefone vêm da sua própria conta Twilio, então disponibilidade por país, documentos e tarifas da operadora ficam entre você e a Twilio. As ligações de WhatsApp não precisam de nada disso.
- Quem liga com ofensas recebe primeiro um aviso; se continuar, a chamada termina e as chamadas de voz ficam bloqueadas por uma hora, depois por três dias, depois para sempre.
- As ligações não são transferidas para outro telefone: entre pelo navegador ou retorne para o cliente do seu próprio telefone.
Dúvidas sobre voz
De qual plano eu preciso?
Qualquer plano. Chamadas de voz pelo site são ilimitadas, as ligações de WhatsApp são atendidas pela IA e conectar seu próprio número Twilio é grátis. Você só paga 2 USD por mês por cada ligação telefônica simultânea que quiser atender; ligações de WhatsApp precisam de pelo menos uma.
Posso manter meu número atual?
Sim. Desvie as chamadas com o código da sua operadora, por exemplo só quando ninguém atender em 20 segundos. O painel mostra os códigos já com o seu número preenchido.
E se várias pessoas ligarem ao mesmo tempo?
Chamadas pelo site não têm limite. Ligações telefônicas são atendidas ao mesmo tempo até o número de vagas de chamada simultânea que você tiver, a US$ 2 por mês cada. Além disso, quem liga ouve sinal de ocupado e a chamada aparece como perdida.
Como os minutos são cobrados?
O tempo de conversa da IA sai dos créditos de IA, 250 créditos por minuto por padrão. O aluguel do número e o preço por minuto da operadora são cobrados pela Twilio na sua própria conta.
As ligações são gravadas?
Ligações telefônicas e de WhatsApp, sim, por padrão: quem liga ouve um aviso primeiro e você escuta a gravação em Caixa de entrada → Ligações. As gravações são apagadas após 90 dias, e você pode desligar a gravação nas configurações do assistente de voz. Ligações pelo site não são gravadas. Transcrições e resumos ficam um ano no perfil do cliente.
Pare de mandar quem liga para a caixa postal
Conecte um canal, importe seu catálogo e ative a IA. A maioria das lojas recebe o primeiro pedido pelo chat no mesmo dia.