Séquences d'e-mails : après-achat, réactivation et demande d'avis
Trois nouvelles séquences marketing partent désormais toutes seules, dans la langue de chaque client et uniquement auprès des clients qui ont accepté le marketing.
Nouveautés
Nos nouveautés, des plus récentes aux plus anciennes
De vraies mises à jour du produit.
Ligne téléphonique dans chaque forfait, avec vos propres numéros Twilio
Connectez gratuitement votre propre compte Twilio dans le panneau et choisissez les numéros auxquels votre assistant répond — dans chaque forfait, dans tous les pays desservis par Twilio. L’assistant peut aussi répondre aux appels vers votre numéro WhatsApp Business. Les appels simultanés coûtent 2 USD par mois chacun, un seul pool pour les appels téléphoniques et WhatsApp ; Twilio facture les numéros et les minutes opérateur sur votre propre compte.
Rejoindre un appel en direct de vive voix
Depuis Boîte de réception → Appels, votre équipe rejoint un appel depuis le navigateur. L'IA se tait, continue d'écouter et reprend la main quand vous partez.
Le SEO pour chaque boutique en ligne
Chaque boutique sert robots.txt, sitemap.xml et llms.txt, avec des données structurées sur la page d'accueil, les produits et la FAQ.
Parler à Panel AI de vive voix
Lancez un appel vocal avec l'assistant du panel depuis le chat du panel ; la transcription arrive dans le chat.
Onglets de canaux dans la boîte de réception et panneau client
WhatsApp, Messenger, Instagram, chat web et appels en onglets dans une seule boîte de réception, avec la dernière commande et le panier en cours du client à côté de chaque conversation.
Panneau repensé et écran Meta Ads
Les pages du panneau passent par vagues à une mise en page unique et cohérente, en commençant par les réglages, les intégrations et les pages boutique. Nouvel écran Meta Ads dans les intégrations : connectez un compte publicitaire pour voir dépenses, résultats et campagnes, et mettre en pause ou relancer une campagne ; chaque modification attend votre validation. La connexion des comptes s’ouvre à mesure que l’examen de l’application par Meta se termine.
Onglets de canaux dans la boîte de réception et Customer 360
WhatsApp, Messenger, Instagram, le chat web et les appels sont désormais des onglets en haut d’une seule boîte de réception. À côté de la conversation, le volet Customer 360 affiche les commandes, réservations, panier en cours et résumé IA du client, avec un lien vers la fiche complète.
Plus d'appels téléphoniques en même temps
Ajoutez des appels téléphoniques simultanés pour 2 USD par mois chacun, dans tous les forfaits.
Assistant vocal et ligne téléphonique (bêta)
L'IA répond aux appels depuis votre site et sur votre propre numéro avec les mêmes outils que le chat ; chaque appel arrive dans Boîte de réception → Appels.
Achats avec Claude
Les acheteurs connectent Claude aux boutiques OrderInChat, cherchent dans le catalogue en temps réel, composent un panier et paient sur la boutique.
Nom de la boutique, slogan et tarifs d'expédition
Choisissez d'afficher ou non le nom et le slogan sur la boutique ; les tarifs d'expédition au poids ou à la quantité se configurent plus vite.
Des réservations plus fluides
L’assistant IA retient le service, le jour et l’heure déjà choisis par le client : personne ne se voit plus demander la date deux fois.