Étiquettes d'expédition achetées automatiquement dès qu'une commande est payée
Vos clients voient les tarifs des transporteurs en direct au paiement. Dès que la commande est payée, l'étiquette est achetée, la commande passe en « expédiée » et le client reçoit le lien de suivi. « Où en est ma commande ? » : c'est l'IA qui répond.
- Payée dans le chat14:02
- Étiquette achetée · Easyship14:02
- Marquée comme expédiée14:03
- Lien de suivi envoyé sur WhatsApp14:03
Ce qui se passe dès qu'une commande est payée
La commande passe à l'expédition
Payée dans le chat, au téléphone ou sur votre boutique : la commande est transmise aussitôt à votre connexion transporteur.
L'étiquette est achetée
Avec « Imprimer automatiquement l'étiquette quand la commande est payée » activé, l'envoi est créé, et le PDF de l'étiquette est joint à la commande et vous est envoyé par e-mail.
La commande passe en « expédiée »
Dès que le numéro de suivi est enregistré, la commande est marquée « expédiée » et le client est prévenu par e-mail, et sur WhatsApp lorsque la commande comporte un numéro WhatsApp.
L'IA répond à « Où en est-elle ? »
Statut de la commande et lien de suivi, dans la langue du client, sur chaque canal.
Transporteurs et automatisations
Faites défiler horizontalement pour voir toutes les colonnes →
| Connexion | Couverture | Tarifs en direct au paiement | Étiquettes | Suivi |
|---|---|---|---|---|
| Easyship | Monde entier | ✓ | Achetées automatiquement au paiement | Lien envoyé au client |
| Tout autre transporteur | UPS, FedEx, DHL, USPS et bien d'autres | Vos grilles tarifaires | Vos propres étiquettes | Liens de suivi dans le chat |
Connexions transporteurs basées sur MCP
OrderInChat communique avec les transporteurs via MCP, le standard ouvert qui relie l'IA aux autres logiciels. La connexion fournit le tarif en temps réel au paiement et achète l'étiquette quand la commande est payée.
Easyship
Collez votre clé API, enregistrez l'adresse d'expédition et activez les étiquettes automatiques. Tarifs et étiquettes passent par votre propre compte transporteur.
Lire dans l'aide →Votre transporteur a-t-il un connecteur MCP ?
Les transporteurs qui publient leur propre connecteur MCP ou leur API peuvent rejoindre le même parcours : commande payée, étiquette, suivi. Dites-nous quel transporteur vous utilisez et nous étudierons sa connexion.
Des grilles tarifaires pour tous les autres
Aucune connexion nécessaire : grilles tarifaires selon le poids, le prix ou la quantité au paiement, vos propres étiquettes, et liens de suivi communiqués dans le chat.
Confiez votre grille tarifaire à l'IA
Importez un CSV, un Excel, un PDF ou même une photo de la grille de votre transporteur. L'IA crée des profils et des règles d'expédition selon le poids, le prix ou la quantité, par pays, poids volumétrique compris.
- Plusieurs profils, par exemple Standard et Express
- Livraison gratuite au-delà d'un montant de commande, frais de port en dessous
- Questions de livraison traitées dans le chat et au téléphone
Des étiquettes en un clic
Grilles tarifaires, tarifs en temps réel et étiquettes avec Easyship et Geliver, liens de suivi et adresse de retour.
Questions sur l'expédition
Avons-nous besoin de nos propres contrats transporteurs ?
Pas avec Easyship : connectez le compte et ses tarifs s'appliquent. Avec tout autre transporteur, saisissez vos propres tarifs.
Peut-on désactiver les étiquettes automatiques ?
Oui. L'achat automatique d'étiquettes est un réglage : vous pouvez le laisser désactivé et expédier manuellement.
Approfondir dans le Centre d'aide
Répondez à chaque client en quelques secondes, dès aujourd'hui
Connectez un canal, importez votre catalogue, activez l'IA. La plupart des boutiques reçoivent leur première commande dans le chat le jour même.