Verzendlabels automatisch gekocht zodra een bestelling betaald is
Klanten zien bij het afrekenen actuele vervoerderstarieven. Zodra de bestelling betaald is, wordt het label gekocht, de bestelling als verzonden gemarkeerd en krijgt de klant de track & trace-link. ‘Waar blijft mijn bestelling?’ beantwoordt de AI.
- Betaald in de chat14:02
- Label gekocht · Easyship14:02
- Gemarkeerd als verzonden14:03
- Track & trace-link verstuurd via WhatsApp14:03
Wat er gebeurt zodra een bestelling betaald is
De bestelling gaat naar verzending
Betaald in de chat, tijdens een gesprek of in je webshop: de bestelling gaat meteen naar je vervoerderskoppeling.
Het label wordt gekocht
Staat ‘Label automatisch printen bij betaalde bestelling’ aan, dan wordt de zending aangemaakt en de label-pdf bij de bestelling bewaard en naar je gemaild.
De bestelling krijgt de status verzonden
Zodra het trackingnummer is opgeslagen, wordt de bestelling als verzonden gemarkeerd en krijgt de klant de update per e-mail, en via WhatsApp als de bestelling een WhatsApp-nummer heeft.
De AI beantwoordt ‘Waar blijft het?’
Bestelstatus en track & trace-link, in de taal van de klant, op elk kanaal.
Vervoerders en wat er automatisch gaat
Swipe opzij om alle kolommen te zien →
| Koppeling | Bereik | Actuele tarieven bij het afrekenen | Labels | Track & trace |
|---|---|---|---|---|
| Easyship | Wereldwijd | ✓ | Automatisch gekocht na betaling | Link naar de klant gestuurd |
| Elke andere vervoerder | UPS, FedEx, DHL, USPS en meer | Je eigen tarieftabellen | Je eigen labels | Track & trace-links in de chat |
Vervoerderskoppelingen gebouwd op MCP
OrderInChat praat met vervoerders via MCP, de open standaard om AI met andere software te verbinden. De koppeling geeft bij het afrekenen het actuele tarief en koopt het label zodra de bestelling betaald is.
Easyship
Plak je API-sleutel, sla het afzendadres op en zet automatische labels aan. Tarieven en labels lopen via je eigen vervoerdersaccount.
Lees in Help →Heeft jouw vervoerder een MCP-connector?
Vervoerders met een eigen MCP-connector of API passen in dezelfde flow: betaalde bestelling, label, track & trace. Laat weten welke vervoerder je gebruikt, dan kijken we naar een koppeling.
Tarieftabellen voor alle andere
Geen koppeling nodig: tarieftabellen op gewicht, prijs of aantal bij het afrekenen, je eigen labels en track & trace-links beantwoord in de chat.
Geef de AI je tarievenlijst
Upload een CSV, Excel, pdf of zelfs een foto van de prijslijst van je vervoerder. De AI bouwt verzendprofielen en regels op gewicht, prijs of aantal, per land, inclusief volumegewicht.
- Meerdere profielen, bijvoorbeeld Standaard en Express
- Gratis verzending boven een bestelbedrag, kosten daaronder
- Verzendvragen beantwoord in de chat en aan de telefoon
Labels met één klik
Tarieftabellen, live tarieven en labels met Easyship en Geliver, trackinglinks en een retouradres.
Vragen over verzending
Hebben we eigen contracten met vervoerders nodig?
Niet met Easyship: koppel het account en de tarieven daarvan gelden. Bij elke andere vervoerder vul je je eigen tarieven in.
Kunnen we automatische labels uitzetten?
Ja. Automatisch labels kopen is een instelling; je kunt die uit laten en zelf verzenden.
Meer in het Helpcentrum
Beantwoord elke klant binnen seconden, vanaf vandaag
Koppel een kanaal, importeer je catalogus, zet de AI aan. De meeste winkels krijgen dezelfde dag hun eerste bestelling via de chat.