L'IA prend les rendez-vous par chat et au téléphone, avec acomptes et rappels
De vrais créneaux par service, collaborateur et établissement. L'IA se souvient de ce que le client a déjà choisi, encaisse l'acompte quand vous l'exigez et envoie le rappel. Par chat ou par téléphone, c'est le même agenda.
Le téléphone sonne à 21:40. La réservation est dans votre agenda à 21:42.
Écrans réels : la transcription de l'appel dans Boîte de réception → Appels, l'agenda et le bouton d'appel de la boutique de démo.
Réservé, rappelé
Disponibilités, réservation sur WhatsApp, Google Agenda et un rappel la veille.
Équipe et établissements
Chaque collaborateur avec ses propres horaires, services et tarifs ; disponibilités par établissement.
Des acomptes contre les rendez-vous non honorés
Exigez un acompte avant le rendez-vous et suivez les annulations sur la fiche client.
Rappels en pilote automatique
Confirmations, reports et rappels par WhatsApp ou par e-mail à vos couleurs.
Horaires d'ouverture et jours fériés
Horaires hebdomadaires, journées spéciales et jours fériés d'un pays chargés en un clic, le tout dans le fuseau horaire de réservation de votre boutique. L'IA ne propose que les jours où vous êtes ouvert.
Liste d'attente
Complet ? Le client rejoint la liste d'attente au lieu de quitter la conversation.
Réservations par téléphone
L'assistant vocal réserve pendant l'appel dans le même agenda et envoie le lien d'acompte sur WhatsApp.
En savoir plus →Modèles prêts à l'emploi : confirmation et rappel de rendez-vous
Confirmation de réservation
Confirme le rendez-vous sur WhatsApp dès qu'il est réservé, avec la possibilité de répondre pour le modifier.
Rappel de rendez-vous
Envoie un rappel WhatsApp avant le rendez-vous : moins de fauteuils et de cabines vides.
Un formulaire dans le chat
WhatsApp Flows : un formulaire natif de réservation ou de commande, sans quitter le chat, conçu dans le panel.
Questions sur les réservations
Les clients peuvent-ils choisir une personne précise ?
Oui. Chaque collaborateur a ses propres services, horaires et tarifs ; l'IA ne propose que les créneaux libres de cette personne.
Plusieurs personnes peuvent-elles réserver le même créneau, pour un cours ?
Oui. Définissez combien de clients peuvent réserver le même créneau pour un service : 1 pour les rendez-vous individuels, davantage pour les cours collectifs et les ateliers.
Gérez-vous plusieurs établissements ?
Oui. Les disponibilités se règlent par établissement ; l'IA réserve dans celui que choisit le client et lui indique l'adresse.
L'agenda du site reste-t-il synchronisé ?
C'est le même agenda. Les réservations du chat, du téléphone et du site arrivent au même endroit : un créneau n'est jamais vendu deux fois.
Approfondir dans le Centre d'aide
Répondez à chaque client en quelques secondes, dès aujourd'hui
Connectez un canal, importez votre catalogue, activez l'IA. La plupart des boutiques reçoivent leur première commande dans le chat le jour même.