WhatsApp, Instagram, Messenger, web sohbeti ve aramalar tek gelen kutusunda
WhatsApp, Messenger, Instagram, web sohbeti ve telefon aramaları yan yana gelir. Hacmi AI karşılar; önemli anları ekibiniz, aynı sohbette.
- Ayşe WhatsAppTaş kupa beyaz renkte var mı?AI · sepet gönderildi
- Zeynep InstagramMavi bez çanta hâlâ var mı?AI · yanıtladı
- Burak MessengerCumartesi dört kişilik masa var mı?AI · rezervasyon yapıldı
- Selin Web sohbetiSiparişim nerede?AI · takip linki gönderildi
- Mehmet AramaCanlı arama · transkript sizin dilinizdeAI hatta
Gerçek gelen kutusunda iki dakikalık tur
İnsan Gerektiğinde
Facebook Messenger’da yapay zekâ sohbeti ekibinize devreder ve destek talebi açar.
Önce AI yanıtlar; ekibiniz tek tıkla devralır
Önce AI, gerektiğinde insan
Şikâyet, iade, VIP müşteri ya da basit bir “biriyle konuşabilir miyim”: AI’ın ne zaman devredeceğine siz karar verirsiniz. İş bitince tek tıkla sohbeti aynı yazışmada AI’a geri verirsiniz.
Aramalar aynı yerde
Transkriptli canlı ve geçmiş aramalar. AI’ya fısıldayın ya da aramaya sesle katılın.
Bir kez öğretin, hatırlasın
Teach AI ile bir yanıtı düzeltin, asistan bundan sonra onu kullansın.
Her dil, iki yönlü
Siz kendi dilinizde okuyup yazın; müşteriniz kendi dilinde okusun.
Resmi WhatsApp platformu
Meta’nın resmi platformu üzerinden, Meta’nın Tech Provider olarak doğruladığı bir şirket tarafından bağlanır. Numara da görünen ad da sizin.
Görevler sahibini bulur
Takip edilecek işler görev ve talebe dönüşür; her yenisi en az açık işi olan ekip arkadaşına gider. Notlar müşteri kartında kalır.
Yapay Zekâya Öğret
Yapay zekâya gelen kutusundan öğretin; sohbetlerden öğrendikleri bilgi tabanına öneri olarak gider.
Bugünden itibaren her müşteriye saniyeler içinde cevap verin
Bir kanal bağlayın, kataloğunuzu aktarın, AI’yı açın. Çoğu mağaza ilk siparişini aynı gün sohbetten alıyor.